preloader

جدول المحتويات

الاتحاد الأوروبي عبارة عن اتحاد سياسي واقتصادي يتألّف من 28 دولة عضو تقع في أوروبا. ويُقدَّر عدد سكانه بنحو 513 مليون نسمة، وبلغ ناتجه المحلي الإجمالي المستنبط باستخدام منهجية تعادل القوة الشرائية 20.8 دولار أمريكي في العام 2017.

طوّر الاتحاد الأوروبي سوقا واحدة داخلية من خلال العمل بـنظام معياري من القوانين التي تنطبق على كل الدول الأعضاء في تلك المسائل دون سواها التي اتفّق الأعضاء فيها على التصرّف بصورة موحّدة. وتهدف السياسات التي يعتمدها الاتحاد الأوروبي إلى ضمان حرّية حركة الأشخاص، والبضائع، والخدمات، ورأس المال في نطاق السوق الداخلية، وسنّ التشريعات في مجال العدالة والشؤون الداخلية، والحفاظ على سياسات مشتركة بشأن التجارة، والزراعة، ومصائد الأسماك، والتنمية الإقليمية. وقد ألغى الاتحاد الضوابط المتعلقة بجوازرات السفر فيما يتعلّق بالسفر ضمن منطقة شنغن. وتمّ إنشاء اتحاد نقدي في عام 1999، ودخل هذا الاتحاد إلى حيّز التنفيذ الكامل في عام 2002. ويتألّف الاتحاد النقدي من 19 دولة عضو في الاتحاد الأوروبي تستخدم عملة اليورو.

4.32 مليون كيلومتر مربّع

512 مليون نسمة (2017)

الدول الأعضاء الثماني والعشرون [1]: بلجيكا، بلغاريا، الدنمارك، ألمانيا، أستونيا، فنلندا، فرنسا، اليونان، بريطانيا العظمى، هولندا، إيرلندا، إيطاليا، كرواتيا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبرغ، مالطا، النمسا، بولندا، البرتغال، رومانيا، السويد، سلوفاكيا، سلوفينيا، اسبانيا، الجمهورية التشيكية، هنغاريا، قبرص.



[1] اعتبارا من أيار 2019

اللغات الأكثر شيوعا هي اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية.

ليس ثمّة قانون موحّد للعُطل على صعيد الاتحاد الأوروبي. وكقاعدة عامة، فإن الأول من كانون الثاني، والجمعة العظيمة، ويوم الاثنين التالي لعيد الفصح، والأول من أيّار، والخامس والعشرين والسادس والعشرين من كانون الأول هي عطل رسمية في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي. وثمّة عطل وطنية أخرى في كل دولة.

يتميّز الاتحاد الأوروبي بأنه متعّدد الديانات، حيث يشكّل الكاثوليك (45.3%) من إجمالي عدد السكان، والبروتستانت (11.1%)، والأرثوذكس (9.6%)، والجماعات المسيحية الأخرى 5.6%، والذين لا يعتنقون أيّ ديانة/ اللاأدريين (13.6%)، والملحدين (10.4%)، والمسلمون (1.8%)، واتباع الديانات الأخرى (2.6%).

اليورو (ويُرمَز له اختصارا بإشارة €)، حيث يساوي اليورو الواحد 100 سنت (يورو سنت).

يُعدّ اليورو العِملة الرسمية في 19 دولة أوروبية، وهي (ألمانيا، وبلجيكا، ولوكسمبرغ، واسبانيا، وفرنسا، وإيرلندا، وإيطاليا، وهولندا، والنمسا، والبرتغال، وفنلندا، واليونان، وسلوفينيا، ومالطا، وقبرص، وسلوفاكيا، وأستونيا، ولاتفيا، وليتوانيا).

يتم التداول بعملات أخرى في الاتحاد الأوروبي، وهي:

الجنية الاسترليني

الليف البلغاري

الكرون الدنماركي

جنيه جبل طارق

الكونا الكرواتي

الزلوتي البولندي

الليو الروماني

الكرونا السويدي

الكورونا التشيكية

الفورنت الهنغاري

 

محوّل العِملة [1]

 

(بلغ المعدّل السنوي الإجمالي للأجر الشهري في عام 2018) [1] 1,748.00 يورو.

تركيبة الناتج المحلي الإجمالي بحسب القطاعات (نسبة مئوية، 2017)[1]

(النسبة المئوية للقطاع في عام 2017): [2] الزراعة والحِراجة 1.6؛ الصناعة 19.6؛ البناء 5.4؛ التجارة، والتصليح، والنقل، والضيافة، والإسكان وخدمات المطاعم 19.00؛ المعلومات والاتصالات 5.0؛ الخدمات المالية والتأمين 4.9؛ العقارات 11.3؛ خدمات العاملين المستقلين والخدمات العِلمية، والتقنية والاقتصادية الأخرى 11.2؛ الإدارة العامة، والدفاع، والتعليم، والصحة والرّفاه 18.6؛ خدمات أخرى 3.5

(النسبة المئوية للواردات الرئيسية من السلع من إجمالي الواردات، عام 2017) [1]: الآليّات والمركبات 31.9؛ المنتجات الكيميائية 10.5؛ الأطعمة والمشروبات 6.0؛ المواد الأولية 4.2؛ الوقود المعدني، وزيوت التشحيم والمواد المشابهة 18.2؛ سلع أخرى 29.2



[1] هيئة التجارة والاستثمار الألمانية

(النسبة المئوية للصادرات الرئيسية من السلع من إجمالي الصادرات) [1]: الآليّات والمركبات 42.0؛ المنتجات الكيميائية 17.7؛ المواد الأساسية 2.7؛ الوقود المعدني، وزيوت التشحيم، والمواد المشابهة 5.2؛ الأطعمة والمشروبات 6.5؛ سلع أخرى 25.9



[1] هيئة التجارة والاستثمار الألمانية

البلدان المورّدة الرئيسية [1]

(النسبة المئوية لحصّة البلد المورّد الرئيسي من الواردات الرئيسية، عام 2017) [2]

الولايات المتحدة الأمريكية 13.8

الصين 20.2

الاتحاد الروسي 7.8

سويسرا 5.9

النرويج 4.2

تركيا 3.8

اليابان 3.7

كوريا الجنوبية 2.7

فيتنام 2.0

الهند 2.4

بلدان أخرى 33.5



[1] هيئة التجارة والاستثمار الألمانية

[2] هيئة التجارة والاستثمار الألمانية

(النسبة المئوية لحصّة البلد المشتري الرئيسي من الصادرات الرئيسية من السلع، عام 2017) [1]

الولايات المتحدة الأمريكية 20.0

الصين 10.5

الاتحاد الروسي 4.6

سويسرا 8.0

النرويج 2.7

تركيا 4.5

اليابان 3.2

كوريا الجنوبية 2.6

الهند 2.2

الإمارات العربية المتحدة 2.3

بلدان أخرى 39.4



[1] هيئة التجارة والاستثمار الألمانية

صادرات الاتحاد الأوروبي إلى المملكة الأردنية الهاشمية ووارداته منها من المنتجات في عام 2018

المنتَج

الصادرات إلى المملكة الأردنية الهاشمية (بالمليون يورو) [1]

الواردات من المملكة الأردنية الهاشمية (بالمليون يورو) [2]

المنتجات كافة

3,569.00

300.00

المنتجات الزراعية

764.0

14.3

المنتجات السمكية

5.0

0.0

المنتجات الصناعية

2,799.0

85.7

دخلت اتفاقية الشراكة التي أُبرِمَت بين الاتحاد الأوروبي والمملكة الأردنية الهاشمية في أيّار 2002. [1]

1. إنتاج المنسوجات في الاتحاد الأوروبي في عام 2017 (باليورو) [1]

تصنيع الملابس (دون الملابس الجلدية والأردية الأخرى والاكسسوارات)

تصنيع زيّ العمل

الأطقم (البدلات)، والسّترات والسّترات الفضفاضة الرجالية، الصناعية والمهنية

554,055,238

البناطيل الرجالية، والأفرهولات، والسراويل الركبية والشورتات، الصناعية والمهنية

313,852,597

الأطقم (البدلات)، والسّترات والسّترات الفضفاضة النسائية، الصناعية والمهنية

77,377,626

البناطيل، والأفرهولات، والبناطيل القصيرة النسائية الصناعية والمهنية

46,420,833

أزياء العمل الأخرى

636,000

تصنيع الأزياء الخارجية الأخرى

المعاطف الخارجية الرجالية أو الولادية، ومعاطف السيارات، والمعاطف التقليدية بقبّعة، والعباءات، والمعاطف المشمّعة (الأنوراك)، والسترات الواقية من الرياح، وسترات الرياح والقطع المماثلة، سواء أكانت محيكة أو مصنوعة من قماش الكروشيه

265,486,593

البدلات، والأطقم، والسّترات، والحُلَل الفضفاضة، والبناطيل، والأفرهولات، والسراويل الركبية والشورتات الرجالية والولادية، سواء أكانت محيكة أو مصنوعة من قماش الكروشيه

424,586,728

المعاطف الخارجية النسائية أو البناتية، ومعاطف السيارات، والمعاطف التقليدية بقبّعة، والعباءات، والمعاطف المشمّعة (الأنوراك)، والسترات الواقية من الرياح، وسترات الرياح والقطع المماثلة، سواء أكانت محيكة أو مصنوعة من قماش الكروشيه

218,840,838

البدلات، والأطقم، والسّترات، والحُلل الفضفاضة، والفساتين، والتنانير، والتنانير المقسّمة، والبناطيل، والأفروهولات، والبناطيل القصيرة والشورتات النسائية أو البناتية، سواء أكانت محيكة أو مصنوعة من قماش الكروشيه

1,775,059,518

المعاطف الخارجية الرجالية أو الولادية، ومعاطف السيارات، والمعاطف التقليدية بقبّعة، والعباءات، والمعاطف المشمّعة (الأنوراك)، والسترات الواقية من الرياح، وسترات الرياح والقطع المماثلة، غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

511,877,000

البدلات والأطقم المصنوعة من القماش النسيجي الرجالية أو الولادية غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

570,000,000

البدلات والسّترات الفضفاضة الرجالية أو الولادية المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

656,000,000

البناطيل، والأفرهولات، والسراويل الركبية، والشورتات الرجالية أو الولادية المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيكة أو المصنوعة من مادة الكروشيه

1,398,349,679

المعاطف الخارجية النسائية أو البناتية، ومعاطف السيارات، والمعاطف التقليدية ذات القبّعة، والعباءات، والمعاطف المشمّعة (الأنوراك)، والسترات الواقية من الرياح، وسترات الرياح، والقطع المماثلة المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

836,366,315

البدلات والأطقم النسائية والبناتية المصنوعة من الأقمشة النسيجية غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

185,372,097

السّترات والحُلل الفضفاضة النسائية أو البناتية المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

1,028,000,000

الفساتين، والتنانير والتنانير المقسّمة النسائية أو البناتية المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

1,914,000,000

البناطيل، والأفرهولات، والبناطيل القصيرة والشورتات النسائية أو البناتية المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

121,203,1710

تصنيع الملابس الداخلية

الأقمصة الرجالية أو الولادية المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

309,891,061

الملابس الداخلية، والسراويل الداخلية، وأقمصة النوم، والبيجامات، وأرواب الحمام، والأثواب والقطع المماثلة الرجالية أو الولادية المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

298,874,841

البلايز، والقمصان والقمصان بدون ياقة النسائية أو البناتية المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

512,000,000

قمصان النوم، والتنانير التحتيّة، والسراويل الداخلية، والملابس الداخلية، وأقمصة النوم، والبيجامات، والأثواب النسائية، والأرواب الخفيفة (القمصان الشفافة)، وأرواب الحمام والقطع المماثلة النسائية والبناتية المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

463,728,453

الأقمصة الرجالية أو الولادية المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

909,318,048

الأقمصة الداخلية (الفانلات) والصدّارات الأخرى الرجالية أو الولادية، والملابس الداخلية، والسراويل الداخلية، وأقمصة النوم، والبيجامات، وأرواب الحمام، والأثواب النسائية المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيكة ولا المصنوعة من قماش الكروشيه

65,717,407

البلايز والقمصان العادية والقمصان بدون ياقة النسائية أو البناتية المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

1,296,000,000

الأقمصة الداخلية والصّدارات الأخرى النسائية والبناتية، وقمصان النوم النسائية، والتنانير التحتيّة، والسراويل، والسراويل التحتية، وقمصان النوم، والبيجامات، والأرواب الخفيفة (القمصان الشفافة)، وأرواب الحمام، والثياب النسائية والقطع المماثلة المصنوعة من القماش النسيجي غير المحيك أو المصنوع من قماش الكروشيه

154,390,028

حمالات (مشدّات) الصدر، واللباس الداخلي الناعم (الأحزمة النسائية للأرداف)، والمِشدّات الصدرية الداخلية (الكورسيهات)، وحمّالات البناطيل، وحمالات السراويل، وأربطة الجوارب والقطع والأجزاء المماثلة المحيكة أو غير المحيكة والمصنوعة من قماش الكروشيه أو غير المصنوعة منه

433,986,394

الأقمصة ذات الأكمام القصيرة (التي شيرت)، والأقمصة التحتانية (الفانلات)، والصدّارات الأخرى المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

1734,000,000

يتمثّل اللاعبون الرئيسيون في صناعة المنسوجات الأوروبية بايطاليا، وألمانيا، واسبانيا، وفرنسا. وتتفاوت مستويات أسعار المستهلك للملابس والأحذية بشكل كبير في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي. ففي عام 2017، تصدّرت السويد قائمة أغلى الدول في سعر الملابس والأحذية، حيث كان أعلى بنسبة 33.8% من معدّل السعر في الاتحاد الأوروبي، وتلتها الدنمارك (32.9%) وفنلندا (23.4%).

احتلّت بلغاريا المرتبة الأولى في قائمة الدول الأقل تكلفة للملابس والأحذية، إذ كان السعر المتداول فيها أقل بنسبة 21.7% عن المعدّل في الاتحاد الأوروبي، وتلتها بولندا (14.2%)، وهنغاريا (12.8). [2]

2. واردات الاتحاد الأوروبي من الملابس في عام 2018 (الوحدة باليورو) [3]

الواردات من الملابس

رمز تعريف السلعة في النظام المنسّق

61

الأزياء واكسسوارات الملابس المحيكة أو المصنوعة من قماش الكروشيه

42,199,321,356

في عام 2018، استوردت ألمانيا ما قيمته 17 مليار يورو من الملابس من دول غير أعضاء في الاتحاد الأوروبي، ما شكّل 20% من واردات الملابس الإجمالية من خارج الاتحاد الأوروبي من حيث القيمة. وبذلك، احتلّت ألمانيا مركز الصدارة بين المستوردين الأوروبيين للملابس من دول غير أوروبية، تلتها المملكة المتحدة (حيث فاقت قيمة وارداتها 12 مليار يورو وشكّلت نسبة 15%)، واسبانيا (12 مليار يورو، 14%)، وفرنسا (10 مليار يورو، 12%)، وهولندا (10 مليار يورو، 11%)، وإيطاليا (8 مليار يورو، 9%).

شكّلت الصين بصفتها دولة غير أوروبية مصدرا رئيسيا لواردات الاتحاد الأوروبي من الملابس أو حيث شكّلت مصدر ما قيمته 27 مليار يورو أو نسبته 32% من واردات الاتحاد الأوروبي الإجمالية من الملابس، وتلتها بنغلادش (16 مليار يورو، 19%)، وتركيا (10 مليار يورو، 12%)، والهند (5 مليار يورو، 6%)، وكمبوديا (4 مليار يورو، 5%)، وفيتنام (ما يفوق 3 مليار يورو، 4%)، والمغرب والباكستان (فاقت قيمة واردات الاتحاد الأوروبي من الملابس منهما 3 مليار يورو، 3%). [4]

3. صادرات الاتحاد الأوروبي من الملابس في عام 2018 (باليورو) [5]

الصادرات من الملابس

رمز تعريف السلعة في النظام المنسّق

61

الأزياء واكسسوارات الملابس سواء أكانت محيكة أو مصنوعة من قماش الكروشيه

9,978,546,122

من بين الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، صدّرت إيطاليا ما قيمته 9 مليار يورو من الملابس إلى دول غير أعضاء في الاتحاد الأوروبي في عام 2018، (أي ما نسبته 36% من الصادرات الأوروبية الإجمالية من الملابس إلى خارج الاتحاد الأوروبي من حيث القيمة). وبذلك، احتلّت إيطاليا مركز الصدارة بين مصدّري الملابس إلى خارج الاتحاد الأوروبي، تلتها ألمانيا وإسبانيا (حيث بلغت قيمة صادراتهما من الملابس 5 مليار يورو، وشكّلت 17% من إجمالي الصادرات)، وفرنسا (3 مليار يورو، 12%)، والمملكة المتحدة (مليار يورو، 5%).[6]

من بين البلدان غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، شكّلت سويسرا الوجهة الرئيسية للصادرات الأوروبية من الملابس والأحذية. إذ استوردت ما قيمته 6.4 مليار يورو من الملابس والأحذية من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي في عام 2017، (وشكّلت وارداتها 20% من القيمة الإجمالية للصادرات الأوروبية من الملابس والأحذية). واحتلّت الولايات المتحدة المرتبة الثانية بين أكبر أسواق الصادرات الأوروبية من الملابس والأحذية، (إذ استوردت ما قيمته 4.5 مليار يورو وشكّلت وارداتها 14% من الصادرات الأوروبية). وتمثّلت الوجهات الرئيسية الأخرى في روسيا (2.9 مليار يورو، 9%)، وهونغ كونغ (2.3 مليار يورو، 7%)، واليابان (1.7 مليار يورو، 5%)، والصين (1.6 مليار يورو، 5%).[7]

4. معارض الملابس والمنسوجات في الاتحاد الأوروبي

يمكن الإطلاع على لمحة عامة حول المعارض التجارية كافة التي يتم تنظيمها في الاتحاد الأوروبي على الموقع الإلكتروني للاتحاد الألماني لصناعة المعارض التجارية (أوما)، وذلك بالنقرّ على الرابط التالي: https://www.auma.de/en. ويوفر موقع الاتحاد أيضا معلومات حساب الجهة المنظّمة وفريق المشروع. وتُعدّ المجموعة المختارة لمعارض الملابس والمنسوجات في الاتحاد الأوروبي التي يعرضها الموقع على سبيل المثال، وليست حصرية بأي حال من الأحوال.

معرض بروموتكس

دسلدورف/ ألمانيا (معرض تجاري دولي يُعنَى بترويج البدلات الرياضية وزيّ العمل، ويتم تنظيمه سنويا).

https://www.promotex-expo.com/en/

معرض ميزون آند أوبجكت

باريس/ فرنسا (معرض يُعنَى بالألبسة، والملابس، والأزياء، والملابس الجاهزة، والملابس النسائية الداخلية، والصدريات الداخلية (الكورسيهات)، ويُعقَد سنويا).

https://saloninternationaldelalingerie.com/

معرض هومي

ميلانو/ إيطاليا (معرض تجاري يعرض وفرة من أنماط الحياة، ويُعقَد سنويا).

http://www.homimilano.com/en/

يعني التصدير إلى الاتحاد الأوروبي أن تتّخذَ ترتيبات قانونية دولية مع زبونك. فإذا كنتَ تبيع زبونا أوروبيا بصورة مباشرة، من المستحسن أن تبرم عقدا معه. وعلى الرغم من أن عقد المبيعات الدولي لا يشكّل متطلّبا قانونيا، إلا أن من شأنه أن يقدّم توضيحات للشريكيْن، ويحول دون نشوء نزاعات تجارية كتأخر شحنة عن موعدها أو تعرّضها للتلف. أما إذا استخدمتَ القواعد الدولية لتفسير المصطلحات التجارية التي وضعتها الغرفة التجارية الدولية (الإنكوترمز) لعام 2010 لنقل البضائع، فإنه من المستحسن أن تبرمَ عقد بيع دوليا. فعقد البيع الدولي يتيح لك إمكانية ترتيب ما يلي:

تصميم العقد

يحدّد العقد "قواعد لعبة" الأعمال التجارية، التي تتّسم بكونها أكثر أهمية وصعوبة في سياق دولي ممّا هي عليه في سياق محليّ نظرا لاختلاف الثقافات، واللغات، والأنظمة القانونية. ويهتمّ المصدّر أساسا بالأسئلة التالية: كيف سأحصل على المال الذي يلزمني؟ مَن سيتحمّل مخاطر النقل والتكاليف المترتّبة عليه؟ أيّ محكمة ستبتّ في المشاكل في حال نشوبها؟ وما هو القانون الذي ستتّبعه؟

لا تثق إلا بالكلمة المكتوبة

لا يخضع عقد الشراء لمتطلبات رسمية، بمعنى يمكن إبرامه شفهيا أو كتابة. وفي أيّة حالة، لا تتطلّب سوى مكوّنات محددة من العقد –كالولاية القضائية أو هيئة التحكيم- صيغة مكتوبة. ولكن، وفي حال التصدير، ينبغي أن تكون كل العقود مكتوبة، ذلك أن الصيغة المكتوبة من شأنها أن تيسّر الجدل في حال نشوء نزاعات.

أشكال عقد الشراء:

من الممكن أساسا إبرام العقود عبر الطرق التالية:

- شفهيا

- كتابة

- بصياغته في "شكل أسمى" كأن يكون ممهورا بتوقيع كاتب عدل

في حال إبرام اتفاقية شفهية، ينبغي الإشارة إلى إمكانية التوصّل إلى إعلان نيّة عبر مكالمة هاتفية. ولكن، وفي مجال التجارة الخارجية، يوصَى تماما باعتماد الصيغة المكتوبة، وينبغي دائما التأكيد على الاتفاقيات الشفهية لاحقا كتابة.

فيما يلي أهم أشكال عقود الشراء المكتوبة:

- المراسلات (الرسائل، والفاكس، والبريد الإلكتروني)

- الرسالة النهائية

- مذكرة عقد أو شهادة إبرام (عقد).

في التجارة الخارجية، تُعدّ ما تُعرَف بعقود المراسلات أهم أشكال العقود إلى حدّ بعيد. ففي حقيقة الأمر، نادرا ما يحصل أن تلتقي الأطراف المتعاقدة في مكان واحد لصياغة وثيقة واحدة. وجرت العادة أن تبرم الأطراف المتعاقدة عقدا إلى جانب وثيقتيْن، وهما تحديدا العرض و(أمر) القبول. ولكنها قد تتبادل عدّة رسائل إلى أن يصبح العقد ساري المفعول بعد مفاوضات مطوّلة.

تمثّل الرسائل النهائية التي يتم تبادلها عقود شراء موحّدة يُعَدّ إبرامها عاديا خلال العلاقات التجارية مع الشركات الكبيرة. وتُستَهلّ في العادة بعبارة: "نبيعك السلع التالية وتشتريها منا بموجب الشروط التالية." وُتدوّن على واجهة هذه الرسائل الشروط والأحكام العامة وعلى ظهرها الاتفاقيات المنفردة. وبالتالي، فإن مذكرات العقود أو شهادات إبرام العقود لهي صيغ مبسّطة للرسالة النهائية.

موضوع العقد

يتم التمييز بين عقود السلع وعقود الخدمات وفقا لموضوع العقد. فعقود السلع عبارة عن معاملات تجارية أو معاملات المرور العابر (ترانزيت). وتكتسي اتفاقيات التمثيل (التي تُبرَم مع ممثّلي المبيعات أو التجّار المستقلين) واتفاقيات التعاون (التي تُبرَم مثلا في سياق المشاريع المشتركة) أهمية خاصة بين عقود الخدمات.

ما هي العناصر التي يتوجّب أن يتألف العقد منها؟

يضمّ عقد الشراء في مجال التجارة الخارجية –على الأقل- أحكاما بشأن:

- الخدمات التي يقدّمها المصدّر

- الخدمات التي يقدّمها المستورد

- الإطار القانوني

تحدّد النقاط التالية أوجه أداء المصدّرين:

- الجودة (جودة السلع وطابعها)

- الكميّة (كميّة السلع)

- السعر

- ظروف التسليم (مكان تنفيذ التسليم ومدّة الأداء)

تحدّد النقاط التالية أوجه أداء المستوردين:

- طريقة الدفع

- شروط الدفع

يتم تحديد الإطار القانوني الناظم للعقد من خلال الاتفاق على:

- اختيار القانون

- محكمة الولاية القضائية أو محكمة التحكيم

كيف يتم تحديد جودة السلع؟

ينصّ العقد على طرق متنوعة لتحديد جودة السلع. وهذه الطرق هي:

- تفتيش كافة السلع، كأن يتم ذلك في المزادات

- تفتيش جزء من السلع، كأن يتم تفتيش أنماط أو عيّنات

- وصف السلع، كأن يتم ذلك من خلال الخطط، والصور، والرسومات، والمواصفات

- الإشارة إلى تسميات النوع ومعاييره

بعد وصول السلع، يحين دور إجراء تقييم الجودة.

يفحص المشتري جودة السلع التي استلمها مقارنا إياها مع ما تمّ الاتفاق عليه في العقد. وخلال عملية الفحص، يمكن أن يكشف المشتري عن عيوب ظاهرة أو خفيّة تعتري السلع. ويتوجّب عليه الإبلاغ عن العيوب الظاهرة فورا وعن العيوب الخفيّة بعد الكشف عنها، ولكن في موعد لا يتجاوز ستّة شهور من تاريخ تسليم السلع.

الشكوى ضد العيب:

تتّضح العيوب الظاهرة فور إجراء التفتيش الأول، ويتوجّب الإبلاغ عنها على الفور. ويُقصّد بالإبلاغ "الفوري" أن يتم الإبلاغ عنها في أقرب وقت ممكن بعد التسليم، ولكن دون الاضطرار للعمل لأوقات إضافية أو العمل خلال الليل.

ولكن، يتوجّب ألا يكون الإبلاغ عن العيوب التي تعتري السلع فوريا فحسب، بل وأيضا ذا مغزى جوهري. فلا يكفي مجرّد الإعلان عن وصول السلع بحالة معيبة، بل يجب وصف العيوب. وفي حال وُصِفَت العيوب بصورة خاطئة، ستكون الشكوى لا أساس لها من الصحة.

ليس ثمّة متطلبات رسمية لتقديم الشكاوى، ولكن من المستحسن بالتأكيد أن يتم تقديمها كتابةً، ليتم استخدام الشكوى المدّونة لاحقا كإثبات. وتتّسم العيوب التي تعتري الكميّة بأنها ظاهرة دوما، ولهذا فإنه يتوجّب التبليغ عنها بعد التسليم فورا.

إذا استلم المشتري السلع بالرغم من العيوب الظاهرة التي تعتريها، فلن يحق له لاحقا تقديم مطالبة ضمان. ولا يضمن استلام السلع "مع التحفّظ" مطالبات الضمان في حال العيوب الظاهرة.

يتوجّب تقديم مطالبة ضمان عن العيوب الخفيّة التي تتّضح مع مرور الوقت في موعد أقصاه ستة شهور بعد تسليم السلع. ويمدّد مورّدون كثيرون، ولا سيّما مورّدو المنتجات الصناعية، هده المدّة طواعيةً عن طريق الضمان أو الكفالة.

ليس المشتري ملزما أساسا بقبول المنتَج المعيب. وإذا قام بذلك ورفع توبيخا بشأن أوجه القصور التي تعتري المنتَج في الوقت المحدد، فسيكون له الحق في تقديم مطالبة ضمان.

تختلف المسؤولية القانونية على المنتَج عن الضمان، إذ تشير إلى مسؤولية المصنِّع القانونية عن الإصابة الشخصية والأضرار التي تلحق بالممتلكات نتيجة طابع المنتَج المعيب. وفي حال كان المصنِّع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، يمكن عندها (عندئذ) مقاضاة المستورد لمسؤوليته القانونية ضمن هذه المنطقة.

إذا ما تسبّب منتّج معيب بالضّرر، يتحمّل عندها المصنِّع أو المستورد المسؤولية القانونية على أيّة حال، وحتى ولو لم يرتكب أي خطأ. ولا يمكن استثناء المسؤولية القانونية عن المنتَج بالاتفاق ما خلا الضرر الذي يتكبّده رياديّ الأعمال -ولكن ليس المستهلك- في الممتلكات. ففي هذه الحالة، من الممكن استثناؤها.

كيف يمكن تغيير السعر أثناء سير المعاملة؟

يكون السعر في العادة ثابتا في عقد الشراء. ولكن، وفي ظلّ المدّة الطويلة بين إبرام العقد وتسليم السلع، ثمّة مخاطرة تتمثّل في تغيّر عناصر التكلفة الأساسية للحساب الأصلي. لذا، تُدرَج بنود تسوية خاصة في العقد في حالات كهذه.

يمكن أن تكون هذه البنود:

- بند تقلّب التكلفة

- وبند تقلّب السعر

تُؤخَذ التغيّرات في التكاليف المهمة، كالتغيرات في الأجور أو أسعار المواد الأولية، بالحسبان في بند تقلّب التكلفة. فعلى سبيل المثال، قد يتسبّب اتفاق يقضي بزيادة الأجور بنسبة 25% بزيادة سعر البيع بنسبة 10%.

شروط التسليم

تنظّم شروط التسليم مكان تنفيذ الالتزام ووقت التنفيذ. ويُقصَد بمكان الأداء المكان الذي يتعيّن أن ينفّذ فيه المصدّر إجراء النقل الملائم للوفاء بالعقد. إذ يتعيّن أن يتحمّل التكاليف والمخاطر وصولا إلى مكان الأداء. واعتمادا على الاتفاقية، قد يكون مكان الأداء مصنع المصدِّر، أو حدود الدولة، أو ميناء الشحن، أو أي مكان آخر. وإذا لم يتم الاتفاق على مكان الأداء، ينبغي اعتبار مكان عمل المصدِّر على أنه كذلك.

يُشير وقت التنفيذ إلى الوقت أو المدّة التي يتعيّن على المصدّر خلالها أن ينفّذ إجراء النقل المرتبط بالوفاء بالعقد.

طريقة الدفع وشرطه:

يشكّل أداء المستورد إلى جانب قبول السلع الطريقة الملائمة لدفع لسعر الشراء. ولكن، وفي حالات كثيرة، يكون ذلك مدعاة للقلق بالنسبة للمصدّر، ويدفعه لمحاولة إتّخاذ الاحتياطات على أفضل نحو ممكن. وفيما يلي إمكانيات ضمان الدفع في الأعمال التجارية الدولية:

السُّلفة أو العربون:

- يُقصَد بها استلام عائدات المبيعات بأكملها أو حتى جزء منها قبل التسليم

- الأمر الذي من شأنه أن يقلّص المخاطرة

- تتميّز هذه الإمكانية بأنها رخيصة للغاية لأنها لا تنطوي على رسوم فائدة

- يتمثّل العيْب الذي يعتور هذه الإمكانية في أنه يتعذّر إنفاذها في الغالب.

الفاتورة:

- الدفع بعد تسليم السلع

- يتحمّل المصدّر كامل عبء المخاطرة

- تتم المطالبة بالسيولة

- لا تُستخدَم هذه الإمكانية إلا عندما تتوفر الثقة بالزبائن

التحصيل المستندي

- يتم تسليم المستندات والسلع بعد الدفع

- يتم إتمام المعاملة التجارية من خلال المصرف الداخلي ذي العلاقة

- يُعاب على هذه الإمكانية صعوبة تحقيقها لأنها تتطلب موافقة الزبون

- تتميّز بأنها تنطوي على مخاطرة قليلة

الخطاب المستندي

- يتم التوصّل إلى اتفاق يقتضي بأن يتم أولا تسليم المستندات الخاصة بالمنتَج للمصرف الداخلي الذي يتعامل معه الزبون قبل أن يقدّم المصرف وعدا بدفع سعر الشراء وذلك بالتعاون مع المصرف.

- تتميّز هذه الإمكانية بأنها تضمن توفير الضمان الأوسع نطاقا للمصدِّر

الإطار القانوني:

بالنسبة لكل عمل من أعمال التصدير، ينبغي الاتفاق على تحديد القانون والولاية القضائية اللذيْن يتعيّن الاحتكام لهما في حال نشوء نزاعات. إذ غالبا ما يتعذّر إنفاذ الأحكام الصادرة في بلد المصدِّر أو المستورِد في البلد الآخر. ويعود ذلك لا لا لعدم نفاذ الحكم الذي أصدرته المحكمة لصالحك، بل لعدم مقدرتك على إنفاذه في الخارج.

يزول هذا العيْب الذي يشوب الإطار القانوني عندما يتم الاتفاق على محكم التحكيم، إذ أن القرارات التحكيمية قابلة للإنفاذ من الناحية العملية في شتّى أرجاء العالم.

القانون الواجب التطبيق:

بالرغم من كل الجهود التي يبذلها الاتحاد الأوروبي في مجال توحيد المقاييس، لا تزال كل دولة أوروبية تحتفظ بقانونها المدني والتجاري الخاص. إذ لا تتماثل القوانين التي تعتمدها كل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي تقريبا سوى قانون بيع السلع نتيجة تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على نحو فعال في شتّى أرجاء العالم تقريبا.

تحكم اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع حقوق المشترين والبائعين والتزاماتهم. إلا أنها لا تنطبق سوى على العقود المبرمة بين رياديّي الأعمال، ولكن ليس في حال كان المشتري فردا عاديا. وفي هذه الحالة، ينطبق مبدئيا القانون المعمول به في مكان عمل البائع طالما لم يتم الاتفاق على اختيار قانون بخلاف ذلك.

تقدّم اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع ذاتها كحل توفيقي في حال أراد كلٌ من البائع والمشتري حقّ بلده. ففي هذه الحالة، تشكّل الاتفاقية مسارا وسطيا متوازنا يأخذ مصالح الطرفيْن بالحسبان.

اتفاق اختيار المحكمة:

من ناحية، قد تعني عقود التصدير أنه يتوجّب على الشركة المصدّرة اللجوء إلى محاكم خارجية من أجل إنفاذ مطالبتها بخصوص سعر الشراء. ومن الناحية الأخرى، من الممكن أن ترافع الشركة عن نفسها في دعوى قضائية خارجية، مثلا في حال تقديم المشتري مطالبة بالحصول على تعويضات أو مطالبة ضمان.

تتمثّل أفضل إمكانية لتجنّب القضايا المرفوعة أمام المحاكم الخارجية في التوصّل إلى اتفاق بشأن الولاية القضائية. ولكن، لا يسري مفعول الاتفاقات بشأن الولاية القضائية إلا في حال إبرامها كتابة. ونظرا للأهمية الكبيرة للغاية التي يكتسبها اتفاق من هذا القبيل في حالات الطوارئ، يتوجّب توخّي الحرص والتماس مساعدة محام إذا لزم الأمر.

لطالما حظي التحكيم بأهمية كبيرة في الأعمال التجارية الدولية. ففي اتفاقية التحكيم يتّفق الطرفان على أن تتولّى محكمة تحكيم البتّ في القضايا المرفوعة عوضا عن المحاكم العادية.

لا تحتاج الأسباب الكامنة وراء التوصّل إلى اتفاق بشأن الاحتكام لمحكمة التحكيم للتوضيح. وهي تتمثّل بما يلي:

- تتميّز قرارات التحكيم بإمكانية إنفاذها في شتّى أرجاء العالم.

- يمتلك المحكّمون الخبرة المتخصصة.

- يكفل الاتفاق حرية اختيار الطرفيْن للغة الدعاوى القانونية.

- يتميّز مكان التحكيم بكونه حياديّا.

- يتميّز التحكيم بكونه مرنا.

- لا يتم الإعلان عن الدعاوى المرفوعة أمام محكمة التحكيم.

فيما يلي الشرط النموذجي الذي يرد في اتفاق التحكيم:

"جميع المنازعات التي تنشأ عن هذا العقد أو تتعلق به يتم الفصل فيها نهائيا وفقا لقواعد التحكيم الخاصة بغرفة التجارة الدولية من خلال محكّم أو أكثر يتم تعيينهم طبقا للقواعد المذكورة. ويكون مكان التحكيم ....... ويكون القانون واجب التطبيق على العقد هو القانون الموضوعي لـ ...... وتكون اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم ......."

الحفاظ على علاقات العمل بعد إبرام العقد:

بعد اختتام المفاوضات، تبرز مسألة الولاء للعقد. فإذا أوفى الطرفان بالتزاماتهما التعاقدية، تكون علاقة العمل بينهما منظّمة. هنا وثمّة، قد يلجأ الزبون للسحب على المكشوف من المصارف لتلبية أوقات التسليم المتّفق عليها، وقد يقدّم طلبا للحصول على قرض تجسيري بسبب ما يعانيه من نقص السيولة المؤقت، ولكن تسير المعاملة على نحو مُرضي دون التسبّب بأيّ تعقيدات كبيرة.

في ثقافات كالثقافة الأمريكية أو الألمانية، يأتي الشريك التجاري إلى طاولة المفاوضات وقد أعدّ مسوّدة عقد، وخرج بأفكار ملموسة جدا قبل أن يراجع مسودّة العقد بندا بندا. وفي حال اختلاف الآراء لاحقا، يتم التقيّد بشدّة بصيغة العقد. وقد يرتاب الأمريكي جدا إذا طرح شريكه نقاطا غير متّفق عليها في العقد، كعلاقات العمل الجيدة وطويلة الأمد، وإذا برزت تعقيدات غير متوقّعة.

تُعدّ العقود نهائية وملزمة في هذه الثقافات القائمة على إتمام الصفقات. وعادة ما يتم إعدادها في صيغة مكتوبة لعدم الرغبة بالاعتماد على الاتفاقات الشفهية. وكل ما هو مطبوع في العقد مهم، حتى الحرف الصغير. إذ يتم التشديد على الالتزام بالكلمة المكتوبة بالدقّة القصوى. وتشكّل الصداقة والعلاقات الشخصية مصدر إزعاج في المفاوضات على العقد، ولا يُستعان بها إلا لاحقا خلال الحفاظ على علاقات العمل.

استُمدَّت كافة المعلومات الواردة هنا من مصادر متاحة علنا، من ضمنها: https://www.go-international.at/export-know-how/Vertragsgestaltung.html . وتجدر الإشارة بصراحة إلى أن كافة المعلومات الواردة في قسم الشؤون القانونية ليست ملزمة قانونيا، بل إنما تمثّل توصيات عامة. وقبل إبرام العقود، يتعيّن استدعاء محامٍ دائما.

النظام المنسّق: [1]

النظام المنسّق لتوصيف السلع الأساسية وترقيمها –ويُعرَف اختصارا بالنظام المنسّق- عبارة عن تصنيف وضعته منظمة الجمارك العالمية، ويتألف من 5,000 فئة سلع تقريبا منظّمة على شكل أقسام، وفصول (كل فصل يحمل رقما رمزيا من خانتيْن)، وعناوين رئيسية (يُعرَّف كل عنوان رئيسي برمز من 4 خانات)، وعناوين فرعية (كل عنوان فرعي معرَّف برمز من 6 خانات). ويعتمد المنطق الذي يكمن وراء تصنيف المنتجات على بُنية هرمية. وبالإضافة إلى التفسير العددي، يشتمل النظام المنسّق على قواعد تطبيقية وملاحظات تفسيرية.

يشكّل النظام المنسّق أداة هامة في التجارة الخارجية، إذ يتيح تصنيف المنتجات التي سيتم تصديرها وتحديدها بدقّة وفقا للتعريفات والمعايير المقبولة دوليا. ومن شأن هذا التصنيف أن ييسّر تحديد المتطلبات التي تنطبق على المنتَج في بلد المقصَد.

يطبّق الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء فيه النظام المنسّق لتصنيف التعريفات الجمركية، وهو النظام الذي يستخدمه ما يربو عن 200 بلد النظامَ بمثابة أساس للتعريفات الجمركية التي تفرضها ولإحصاءات التجارة الخارجية.

التسمية الموحّدة هي نظام الترقيم الذي يعتمده الاتحاد الأوروبي لتصنيف المنتَجات، والذي أنشأه لاستيفاء متطلبات التعريفة الجمركية المشتركة واحصاءات التجارة الدولية وفيما بين بلدان الاتحاد الأوروبي. وتشكّل التسمية الموحّدة نظام ترقيم من 8 خانات، يتألف من تسمية السلعة حسب النظام المنسّق بالإضافة إلى تقسيمات فرعية أخرى يعتمدها الاتحاد الأوروبي.

تحّدد التعريفة الجمركية الموحّدة للجماعات الأوروبية السلعَ بغية إدراج كافة التدابير التي تُعنَى بالسياسة التجارية والتعريفات الجمركية الواجبة التطبيق في الاتحاد الأوروبي، كتعليق دفع الرسوم الجمركية ورسوم مكافحة الاحتكار. وتستند بُنيتها على رمز التسمية الموحّدة الذي يتألف من 8 خانات وخانتيْن إضافيتيْن مخصصّتيْن العناوين الفرعية المخصّصة للتعريفة الجمركية الموحّدة للجماعات الأوروبية على النحو الموضّح في المثال التالي:

64

الأحذية؛ الجراميق (لفافات الساق) وأشباهها؛ وأجزاء مواد كهذه

(الفصل من رمز النظام المنسّق)

6403

الأحذية ذات النعال المصنوعة من المطاط، أو البلاستيك، أو الجلد، أو تركيبة جلد، والأجزاء العلوية من الجلد

(العنوان الرئيسي من رمز النظام المنسّق)

640391

أغطية الكاحل

(العنوان الفرعي من رمز النظام المنسّق)

64039105

مصنوع على أساس أو منصّة من الخشب، دون نعل داخلي

(رمز التسمية الموحدة)

6403910510

صناعة يدوية

(رمز التعريفة الجمركية الموحّدة للجماعات الأوروبية)

6403910590

[أجزاء] أخرى

(رمز التعريفة الجمركية الموحّدة للجماعات الأوروبية)

مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة [1]

يشكّل مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة التابع للمفوضيّة الأوروبية نقطة إنطلاق جيدة من شأنها أن تحضّرك للتصدير إلى الاتحاد الأوروبي.

يشكّل المكتب المصدر الرئيسي للمعلومات اللازمة للمصدّرين إلى الاتحاد الأوروبي.

يوفّر المكتب ما يلي لكي يساعد المصدّرين على اغتنام الفرص السانحة للتجارة مع الاتحاد الأوروبي:

1. أداة بحث لإيجاد معلومات عن السوق الخاصة بالمنتجات

2. معلومات عامة عن سوق الاتحاد الأوروبي واتفاقيات التجارة الأوروبية القائمة.

من خلال الاستعانة بالمكتب، يمكن للشركات أن تتحقق في غضون دقائق قليلة من:

· معايير الصحة والسلامة والمعايير الفنية التي يتعيّن أن تستوفيها

  • الرسوم الجمركية التي يتعيّن أن تدفعها على الحدود

· الضرائب الداخلية الواجبة التطبيق في كل بلد من بلدان الاتحاد الأوروبي الثماني والعشرين

· قواعد المنشأ التي تحدد منشأ منتَج ما وفيما إذا كان المنتَج يستفيد من الرسوم الجمركية التفضيلية.

  • النماذج التي يتعيّن إرسالها مع الشحنات

ويمكن أن يساعدك مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة على الإجابة عن أسئلة أخرى كالتالية:

كيف يمكن لمنتَجي أن يعبر حدود الاتحاد الأوروبي؟

يزوّدك مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة بالقائمة الكاملة للمتطلبات الفنية ومتطلبات السلامة وإعداد بطاقة البيان التي يتعيّن أن يستوفيها منتَجك. وبإمكانك أن تجد أيضا الوثائق اللازمة للتخليص الجمركي ومعلومات حول إجراءات الاستيراد لدى المكتب.

كم سيكلّفني؟

يمكن أن يحسب مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة رسوم الاستيراد المنطبقة على منتَجك، ويخبرك ما إذا كنتَ مؤهلا للحصول على إعفاء من رسوم الاستيراد أو خصم عليها. ويمكن أن يساعدك المكتب على معرفة ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية الواجبة التطبيق في بلدان الاتحاد الأوروبي كلها.

كيف يمكن الحصول على تعريفة جمركية تفضيلية؟

يشرح مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة اتفاقيات التجارة التفضيلية التي تنطبق على منتَجك وبلدك، ويبيّن كيفية إثبات أصل منشأ منتَجك.

ما هي السلطات التي يتعيّن الاتصال بها في كل بلد من البلدان الأعضاء في الاتحاد الأوروبي؟

يزوّدك مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة بجهات الاتصال في البلدان الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.

ما هو المقدار الذي يتم استيراده أو تصديره من منتَجك؟

يساعدك مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة في البحث الذي تجريه عن السوق بتزويدك باحصاءات مفصّلة عن التدفقات التجارية من الاتحاد الأوروبي منتَجا منتَجا.

تمثّل زاوية "تصديري" إحدى أكثر الأدوات فائدة التي يوفّرها مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة. وأهم ما في الأمر أن هذه الأداة البحثية تبيّن التعريفات الجمركية، والمتطلبات، وترتيبات التجارة التفضيلية التي تنطبق على كل بلد وكل منتَج.

ينبغي الاستعانة بمكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة المذكور آنفا من أجل تحديد التعليمات الفنية الإلزامية، والمعايير الفنية، والمتطلبات الأخرى الخاصة بالاتحاد الأوروبي التي تنطبق على المنتَج الذي سيتم تصديره. والمكتب عبارة عن نظام يمكن الولوج إليه عبر رابط، ومن الممكن الافتراض بأن المعلومات والتعليمات التي يعرضها محدَّثة.

يتوجب في المقام الأول تحديد رمز التسمية الموحدة أو –إذا ما أمكن ذلك- رمز التعريفة الجمركية الموحّدة للجماعات الأوروبية.

1. يتعيّن الولوج إلى رابط مكتب الاتحاد الأوروبي لمساعدة في مجال التجارة.[1]

2. يتوجب اختيار اسم بلد المصدِّر من القائمة المختصرة التي تظهر في النافذة التي عنوانها "أريد أن أصدّر من:".

3. يتوجب اختيار البلد العضو في الاتحاد الأوروبي الذي سيُصار للتصدير إليه في النافذة التي عنوانها "إلى البلد العضو في الاتحاد الأوروبي:".

4. من ثمّ يتوجّب الضغط على الزرّ اليمين الذي عنوانه "جِدْ رمز منتَجي"، إذ يفتح هذا الزرّ قائمة التسميات الموحّدة الكاملة للاتحاد الأوروبي. وتتمثّل أفضل وظيفة بحث يمكن الاستعانة بها هنا في "ابحث بحسب اسم المنتَج" ويليها "البحث الموجَّه"، حيث من شأن هذه الطريقة أن تُفضي مباشرة إلى المنتَج بمساعدة الأسئلة الخاصة بالمنتَج وبالاسترشاد بها.

5. من ثمّ يتوجّب الضغط على الزرّ الأصفر الذي عنوانه "أظهر المنتَج ضمن قائمة السلع". وما إن تضغط على الزرّ حتى يتم تظليل المنتَج باللون الأصفر في القائمة.

6. يتوجّب النقر على المنتَج المعلَّم باللون الأصفر، حيث سيظهر رقم التعريفة الجمركية الخاصة به.

7. بالنقر على الزرّ الأصفر الذي عنوانه "عرض الرسوم والمتطلبات" ستُعرَض الأحكام التالية بشأن البلد الذي يمثّل سوق التصدير وسيتم تصدير السلع إليه.

ستظهر نافذة تتألف من 8 علامات تبويب.

تُظهر علامة التبويب الأولى إجراءات الاستيراد التي يعتمدها الاتحاد الأوروبي ومعلومات خاصة بكل بلد، من بينها ما يلي:

إجراءات الاستيراد التي يعتمدها الاتحاد الأوروبي

وثائق التخليص الجمركي

إجراءات الاستيراد والسلطات المختصّة في البلد العضو في الاتحاد الأوروبي الذي تمّ اختياره

تعرض علامة التبويب الثانية المتطلبات الخاصة بالمنتَج التي يتعيّن استيفاؤها للنفاذ إلى سوق الاتحاد الأوروبي. ومن بين هذه المتطلبات ما يلي:

- حظر محتويات المنتَج

- متطلبات الاستيراد

- إعداد بطاقة البيان

- القيود

- المعايير الفنية

تعرض علامة التبويب الثالثة رسوم الاستيراد التي يفرضها الاتحاد الأوروبي.

وتتم الإشارة هنا إلى رسوم الاستيراد التي يفرضها الاتحاد الأوروبي على المنتَج وربما الأفضليات التعريفية القائمة.

تعرض علامة التبويب الرابعة الضرائب الداخلية واجبة التطبيق في البلد العضو في الاتحاد الأوروبي الذي تمّ اختياره.

تعرض علامة التبويب الخامسة قواعد المنشأ الخاصة بالمنطقة التجارة الحرّة الأورومتوسطية.

سيظهر جدول يحمل العنوان التالي:

العنوان الرئيسي من رمز النظام المنسّق

وصف المنتَج

قيد الصنع أو المعالجة التصنيعية، تم تنفيذه على المواد غير الناشئة مضفيا عليها بذلك صفة المنشأ

ترد الإشارة إلى القواعد الملائمة المرتبطة بالعناوين الرئيسية من رمز النظام المنسّق الذي جرى اختياره. ويتناول هذا القسم قواعد المنشأ المرتبطة باتفاقات التجارة الحرّة المبرمة والتي يمكن الإطلاع على تفاصيلها من خلال هذا الرابط. [2]

تعرض علامة التبويب السادسة الاتفاقية الإقليمية الأورومتوسطية حول قواعد المنشأ التفضيلية.

يظهر جدول يحمل العنوان الرئيسي التالي:

العنوان الرئيسي من رمز النظام المنسّق

وصف المنتَج

قيد الصنع أو المعالجة التصنيعية، تم تنفيذه على المواد غير الناشئة مضفيا عليها بذلك صفة المنشأ

ترد الإشارة إلى القواعد الملائمة المرتبطة بالعناوين الرئيسية من رمز النظام المنسّق التي جرى اختيارها. ويمكن الإطلاع على تفاصيل الاتفاقية الإقليمية الأورومتوسطية حول قواعد المنشأ التفضيلية من خلال هذا الرابط. [3]

تعرض علامة التبويب السابعة احصاءات.

تقدّم لمحة عامة عن التجارة الحرة بين بلد المقصد في الاتحاد الأوروبي والبلد المصدِّر.

تعرض علامة التبويب الثامنة كل ما سبق.

تقدّم لمحة عامة عن كل المواضيع في نافذة واحدة.

يتيح لك هذا الرابط [1] الاطلاع على تعريفات مشروحة بوضوح عن الألبسة الشائعة. وبالرغم من أن الاطلاع على هذه التعريفات قد يبدو للوهلة الأولى معقّدا، ينبغي أن تتحقّق من سمات الألبسة ضمانا لتصنيفها الصحيح. فمن شأن أي اختلاف صغير أن يُفضي إلى تصنيف ألبستك في رمز تصنيف مختلف عمّا قد تفترضه بخلاف ذلك.

متطلبات استيراد منتجات الفقمة:[1] [2]

الحظر المفروض على الواردات من جلود صغار فقمات معيّنة

يُحظَر استيراد منتجات الفقمة التالية إلى الاتحاد الأوروبي لأغراض تجارية:

· الجلود بفراء طبيعية والجلود بفراء خام، سواء أكانت مدبوغة أو مهيّأة، بما فيها جلود فراء الصغار البيضاء للفقمة القيثارية –التي تُعرَف أيضا باسم الفقمة الصيّادة أو فقمة الجليد أو فقمة القطب الشمالي- وصغار الفقمة المقنّعة –التي تُعرَف أيضا باسم عجل البحر- ذات اللون الأزرق-الأسود التي يتم تجميعها في صفائح، أو صلبان، أو أشكال مماثلة.

· المنتَجات المصنوعة من هذه الجلود بفراء.

لا ينطبق الحظر على المنتَجات المتأتيّة من الصيد التقليدي الذي يقوم به شعب الإنوي –الذي يُعرّف أيضا باسم شعب الإنويت أو الإسكيمو- أو المجتمعات الأصلية الأخرى.

متطلبات استيراد منتجات الفقمة

تحظر اللائحة رقم 1007/2009 الصادرة عن البرلمان الأوروبي واللائحة رقم (OJ L-286 31/10/2009) الصادرة عن المجلس الأوروبي طرح منتجات الفقمة وعجول البحر (زعنفيّات الأقدام) الأخرى في أسواق الاتحاد الأوروبي إلا إذا:

· تأتّت من عمليات الصيد التقليدية التي يقوم بها شعب الإنوي والمجتمعات الأصلية الأخرى شريطة استيفاء كافة الشروط التالية:

o يقوم المجتمع بالصيد متّبعا طريقة تقليدية؛

o يتم الصيد لغرض إعالة المجتمع ويساهم في ذلك، ولا يتم أساسا لأسباب تجارية؛

o يتم الصيد على نحو يولي المراعاة الواجبة للرفق بالحيوانات، ويأخذ طريقة عيش المجتمع وغرض الصيد المتمثّل بإعالة المجتمع بعين الاعتبار.

· كانت المنتجات ذات طابع مؤقت، وجرى صيدها للاستخدام الشخصي للمسافرين وعائلاتهم بصورة حصرية. وينبغي ألا تكتسي السلع من هذه المنتجات طابعا أو كميّة تدلّ على أنه يجري استيرادها لأسباب تجارية.

ضمانا لتطبيق الصيد التقليدي تطبيقا صحيحا، يكون إطلاق منتجات الفقمة في السوق لغرض تداولها بحريّة رهنا بتقديم وثيقة تصديق [تثبت صيدها بالطريقة التقليدية] يتم استصدارها من هيئة معترف بها.

يتوجّب أن تكون منتجات الفقمة التي يحصل عليها المسافرون في الموقع في بلد ثالث ويستوردونها في موعد لاحق مرفقةً بإخطار استيراد خطيّ ووثيقة تثبت مكان الحصول على المنتَجات.

تقييد استخدام مواد كيميائية محددة في المنتجات النسيجية والجلدية[1][2] [3]

يُحظَر طرح المنسوجات والمصنوعات الجلدية التي تحتوي على مواد، أو مجموعة مواد، أو خلائط كيميائية محددة في أسواق الاتحاد الأوروبي، أو يُقيَّد تقيدا شديدا لحماية صحة الإنسان والبيئة.

المواد الكيميائية الخطرة

طبقا للأحكام المدرجة في المرفق السابع عشر من اللائحة رقم 1907/2006 الصادرة عن البرلمان الأوروبي واللائحة رقم (OJ L-396 30/12/2006) (CELEX 32006R1907) الصادرة عن المجلس الأوروبي – والتي تُعرَف باسم لائحة الاتحاد الأوروبي لتسجيل المواد الكيميائية وتقييمها والتصريح بها وتقييدها (نظام ريتش)- تكون المواد، أو مجموعة المواد، أو الخلائط الكيميائية الرئيسية التي لا يُسمح باستخدامها في المنتجات النسيجية والجلدية كما يلي:

  • الفوسفات (ثنائي برموبروبيل-2،3) ترس في المنسوجات التي ستتلامس مع البشرة.
  • أحادي أكسيد الفوسفات ترس في المنسوجات التي ستتلامس مع البشرة.

· ثنائي الفينيل المتعدد البروم –وتُعرَف أيضا باسم ثنائيات الفينيل المتعددة البرومات- في المنسوجات التي ستتلامس مع البشرة.

  • مركّبات الزئبق في تشريب المنسوجات الصناعية الثقيلة وخيوط الغزل المنوي استخدامها في صناعتها

· مركّبات ديوستيلتين في المنسوجات، أو الأحذية، أو الجزء من الأحذية المعدّ لملامسة البشرة.

· النيكل في المواد التي ستتلامس مباشرة ومطوّلا مع البشرة، من قبيل أزرار البرشام، والمشدّات، والبرشام، والسّحابات، والشعارات (النيشاين) المعدنية عندما تُستخدَم في الملابس.

· الصّبغات الآزوتية التي قد تُطلق واحد أو أكثر من الأمينات العطرية المدرجة في الملحق 8، والتي تدخل في [صناعة] المنسوجات والمصنوعات الجلدية التي قد قد تكون على تماس مباشر ومطوّل مع البشرة أو تجويف الفم.

· النونيلفونيل وإيثوكسيلات نونيلفونيل في معالجة المنسوجات والجلود.

· مركّبات الكروم سداسي التكافؤ في المواد الجلدية التي ستتلامس مع البشرة.

· مركبات الهيدروكربونات العطرية متعددة الحلقات في الملابس، والأحذية، والقفّازات، والملابس الرياضية في حال تلامس أيّ من مكوّناتها المطاطية أو البلاستيكية مع الجلد أو تجويف الفم تلامسا مباشرا ومطوّلا أو قصيرا ومتكررا.

· حامض فلوريد السلفونيل البيرفلوروكتاني (الحامض البيرفلوروكتاني) وأملاحه والمواد المرتبطة به في المنسوجات المستخدمة لحماية العمال والأغشية المنوي استخدامها في المنسوجات الطبية.

· المواد المدرجة في العمود 1 من الجدول الذي يظهر في الملحق 12 التي تدخل في الملابس أو الاكسسوارات المرتبطة بها، والأحذية، والمنسوجات الأخرى التي ستتلامس مع جلد الإنسان بتركيز يُقاس في مادة متجانسة ويساوي للتركيز المحدّد لتلك المادة في الملحق 12 أو يفوقه.

تدير الوكالة الأوروبية للمواد الكيميائية عمليات تسجيل المواد الكيميائية، وتقييمها، والتصريح بها، وتقييدها وتنسّقها ضمانا للاتساق في إدارة المواد الكيميائية على نطاق الاتحاد الأوروبي.

الملوّثات العضوية الثابتة

الملوّثات العضوية الثابتة هي عبارة عن مواد كيمائية سامّة تقاوم التحلّل.

تنص اللائحة رقم 850/2004 الصادرة عن البرلمان الأوروبي واللائحة رقم (OJ L-158 30/04/2004) (CELEX 32004R0850) الصادرة عن المجلس الأوروبي على حظر واردات مواد الملوّثات العضوية الثابتة المدرجة في ملحقها الأول، سواء أكانت الواردات من هذه المواد بمفردها، أو استخدَمت في التحضير لمواد أخرى أو كمكوّنات لها. لذا، لا يُسمَح باستخدام مواد الملوّثات العضوية الثابتة المدرجة في الملحق 1 من هذه اللائحة في المنسوجات والمصنوعات الجلدية.

منتَجات مبيدات الآفات الأحيائية

منتَج مبيد الآفات الأحيائي هو عبارة عن أيّ مادة نشطة أو خليط نشط يُستخدَم بقصد إتلاف أي كائن عضوي ضارّ، أو ردعه، أو إبطال مفعوله الضار، أو الحيلولة دون الإجراء الذي سيتّخذه، أو ضبطه بأي وسيلة كانت ما خلا الإجراء الجسدي أو الميكانيكي. وكل أنواع منتجات مبيدات الآفات الأحيائية مدرجة وموصوفة في الملحق 5 من لائحة البرلمان الأوروبي رقم 528/2012 واللائحة رقم (OJ L-167 27/06/2012) (CELEX 32012R0528) الصادرة عن المجلس الأوروبي بتاريخ 22 أيار 2012 بشأن طرح هذه المنتجات في الأسواق واستخدامها.

لا يُسمَح استخدام المنتجات من مبيدات الآفات الأحيائية في المنسوجات والمصنوعات الجلدية ما لم يكن ذلك مصرّحا به طبقا لهذه اللائحة.

1. إعداد بطاقة بيان المنسوجات[1] [2]

لا يجوز أن تُطرَح منتجات المنسوجات في أسواق الاتحاد الأوروبي إلا إذا تم إعداد بطاقات البيان الخاصة بها، أو تم وسمها، أو أرفِقَت مع مستندات تجارية طبقا للائحة رقم 1007/2011 الصادرة عن البرلمان الأوروبي واللائحة رقم (OJ L-272 18/10/2011) (CELEX 32011R1007) الصادرة عن المجلس الأوروبي.

إن الغرض الرئيسي المتوخّى من اللائحة هو ضمان إعطاء المستهلكين صورة دقيقة عن تركيبة الألياف التي تدخل في صناعة منتجات المنسوجات عندما يشترونها.

نطاق المنتَج

تنطبق اللائحة على منتجات المنسوجات التي تُعرَّف بأنها منتَجات أوليّة، أو قيد الصنع، أو تامّة الصنع، أو شبه المصنّعة، أو المصنّعة، أو شبه المنتَجة، أو المنتَجة التي تتألف حصرا من الألياف النسيجية، بصرف النّظر عن عملية الخلط أو التجميع التي تم استخدامها. وفضلا عن ذلك، تُعامل المنتَجات التالية بصفتها منتجات منسوجات:

‌أ. المنتَجات التي تحتوي على 80% -على الأقل- من وزنها من الألياف النسيجية؛

‌ب. الأثاث، والمظلات، والأغطية الواقية من الشمس التي تحتوي على 80% -على الأقل- من منتجات المنسوجات من حيث الوزن؛

‌ج. مكوّنات المنسوجات التي تدخل في الطبقة العليا من الأغطية الأرضية متعددة الطبقات، وأغطية الفراش، وأغطية بضائع التخييم (شريطة أن تشكّل المكوّنات النسيجية من هذا القبيل 80% -على الأقل- من حيث الوزن)؛

‌د. المنتَجات التي تشتمل على مكوّنات من المنسوجات وتشكّل جزءا لا يتجزّأ من المنتَج، حيث ينبغي تحديد تركيبة كل مكوّن؛

لا تنطبق اللائحة على المنتجات المصمّمة خصيصا حسب أذواق الزبائن التي حاكها خيّاطون يعملون لحسابهم الخاص.

متطلبات إعداد بطاقات البيان ووسم المنتجات

متطلبات عامة

عند طرح أحد منتجات المنسوجات في السوق، يتوجّب أن يضمن المصنِّع، أو الموزِّع، أو المستورِد توريد بطاقة البيان أو العلامة المميّزة التي تدلّ على تركيبة الألياف التي تدخل في صناعة المنتَج. ويتوجّب أن تكون المعلومات دقيقة، وغير مضلِّلة، وسهلة الفهم.

ينبغي أن تكون بطاقة البيان أو العلامة المميّزة متينة، وسهلة القراءة، ومرئية، وسهل الوصول إليها، وأن تكون أيضا –في حال بطاقة البيان- مثبّتة بأمان بالمنتَج. وعلاوة على ذلك، ينبغي أن تُتاح باللغة أو اللغات الرسمية في الدولة العضو (في الاتحاد الأوروبي) التي سيُعرَض المنتَج على المستهلكين فيها ما لم تشير الدولة بخلاف ذلك.

ينبغي ألا تشمل المعلومات المدرجة على بطاقات البيان أيّ اسماء موجزة، باستثناء رموز المعالجة الآلية أو متى كانت الاسماء المختصرة معرَّفة في المعايير الدولية.

إن إعداد بطاقة البيان أو وضع العلامة المميّزة التي تبيّن اسم الألياف أو تركيبتها ليس إجباريا بالنسبة للمنتجات من المنسوجات المدرجة في الملحق 5.

متطلبات محددة:

أ‌. لا يجوز إدراج "100%"، أو "صاف"، أو "كامل" في بطاقة البيان أو العلامة المميّزة إلا على المنتجات من المنسوجات التي تتألف حصرا من الليف ذاته.

ب‌. ينبغي وضع علامات بيان على المنتجات من المنسوجات متعددة الألياف أو وسمها على نحو يبيّن اسم كل ليف من الألياف المكوّنة لها ونسبته المئوية من ناحية الوزن مرتّبةً ترتيبا تنازليا. ويجوز تحديد الألياف غير المدرجة في الملحق 1 من اللائحة أو الألياف التي تشكّل أقل من 5% من الوزن الكلي للمنتَج من المنسوجات تحت مسمّى "ألياف أخرى"، بحيث يسبقها أو يليها فورا نسبتها المئوية الكلية من حيث الوزن.

ت‌. ينبغي أن يحمل المنتَج من المنسوجات الذي يحتوي على مكوّنيْن أو أكثر من المنسوجات التي تضم محتوياتها ألياف نسيجية مختلفة بطاقة تعريف أو علامة مميّزة تبيّن محتوى كل مكّون من الألياف النسيجية.

ث‌. تُستَثنى الألياف الزخرفية (ألياف الزينة) والألياف ذات التأثير المضاد للكهرباء الساكنة التي لا تتجاوز نسبتها 7% و2% على التوالي من وزن المنتَج من بيان محتوى الألياف.

ج‌. يتعيّن الإشارة إلى الأجزاء من غير المنسوجات الحيوانية المنشأ على بطاقة البيان أو العلامة الميّزة بصفتها تحتوي على أجزاء كهذه.

ح‌. يجوز استخدام مصطلحيّ "ألياف ممزوجة" أو "تركيبة نسيجية غير محددة" للإشارة إلى المنتجات من المنسوجات التي يصعب تحديد تركيبتها من الألياف.

خ‌. يحدّد الملحق 4 من اللائحة أحكاما خاصة بشأن إعداد بطاقة البيان لمنتجات محددة من المنسوجات (منتجات الكورسيهات، والمنسوجات المطرّزة وغيرها) ووسمها.

الاسماء المصرّح بها

لا يجوز استخدام سوى الألياف المدرجة في الملحق 1 من اللائحة لغرض وصف تركيبة الألياف.

يجوز للمصنِّعين أن يتقدّموا بطلب للمفوضيّة لإدراج اسم ليف نسيجيّ جديد في هذه القائمة. ويتوجّب أن يضمّ الطلب ملفا فنيا يُجمَع طبقا للمتطلبات المنصوص عليها في الملحق 2 من اللائحة.

يخضع استخدام الاسماء التالية لظروف محددة:

‌أ. يتم الاحتفاظ بمصطلح "اتحاد الكتّان القطني" للمنتجات التي تتألف من سُدى القطن الخالصة واللُّحمة المصنوعة من الكتّان الخالص التي يشكّل فيها الكتّان ما لا يقلّ عن 40% من وزن القماش الإجمالي. ويتوجّب أن يقترن هذا المصطلح بتحديد تركيبة المنتَج التالية "سُدى قطن خالص- لُحمة مصنوعة من الكتّان الخالص".

‌ب. لا يجوز استخدام مصطلحيّ "صوف بكر" و"صوف الخراف" سوى للمنتجات التي تتألف حصريا من الليف الذي:

1. لم يسبق وأن شكّل جزءا من منتج تامّ الصّنع؛

2. لم يخضع لأيّ عمليات غزل و/أو تلبيد باستثناء العمليات اللازمة لتصنيع ذلك المنتَج؛

3. لم يتلف جراء المعاملة أو الاستخدام.

يجوز استخدام هذه الاسماء لوصف خلائط الألياف التي تخضع لظروف معيّنة. ويتوجّب توفير النسب المئوية للتركيبة في حالات كهذه.

في حالات محددة، قد يُسمَح باستخدام ألياف خارجية بنسب مئوية صغيرة.

بدائل إعداد بطاقة البيان

لا يتعيّن إعداد بطاقة البيان سوى للمنتجات المعدّة للبيع للمستهلكين النهائيين. إذ يمكن الاستعاضة عن إعداد بطاقة البيان أو وسم المنتجات الأخرى أو استكماله من خلال الوثائق التجارية المساندة.

يمكن الاستعاضة عن بطاقة البيان بأخرى شاملة في حال المنتجات من المنسوجات المدرجة في الملحق 6 من اللائحة التي من النوع ذاته ولها تركيبة الألياف ذاتها.

لا يتعيّن إلصاق بطاقة البيان على المنتجات التي تُباع بالمتر سوى على القطعة أو اللفّة المعروضة للبيع.

الرقابة على الأسواق

يتوجّب على سلطات الرقابة على الأسواق فحص مطابقة تركيبة الألياف التي تدخل في المنتجات من المنسوجات بالمقارنة مع العلومات المزوّدة بهذا الشأن طبقا لطرق التحليل الكمّي المدرجة في الملحق 8 من اللائحة. وعند تحديد النسب المئوية للألياف وفحصها، يلزم تطبيق المخصّصات المتّفق عليها ذات العلاقة المدرجة في الملحق 9 من اللائحة على الكتلة اللامائية لكل نوع من الألياف.

تتيح اللائحة بعض التساهل بين تركيبة الألياف المصرّح بها والنسب المئوية التي يتم الحصول عليها بعد التحليل.

يتوجّب عدم أخذ المواد المدرجة في الملحق 7 من اللائحة –كالأجزاء من غير المنسوجات، والأزرار، والاكسسوارات، والزينة [الزركشة]- بالحسبان عند تحديد تركيبة الألياف.

2. العلامة البيئية (الطوعية) لمنتجات الاتحاد الأوروبي من المنسوجات (الإيكو لابل)[3] [4]

العلامة البيئية (الطوعية) الخاصة بالاتحاد الأوروبي للمنتجات من المنسوجات (الإيكو لابل)

تُعدّ العلامة البيئية المجتمعية أو "شعار الزهرة" العلامة الرسمية المستخدَمة في الاتحاد الأوروبي لوسم المنتجات ذات الأثر البيئي الأقل ضمن نطاق من المنتجات. وتهدف لتعزيز المنتجات التي تساهم إسهاما كبيرا في التحسينات المرتبطة بجوانب بيئية رئيسية، وكذلك لمساعدة المستهلكين على تحديدها.

إن المشاركة في المخطط طوعيّة، ما يعني أنه بالإمكان بيع المنتجات ضمن سوق الاتحاد الأوروبي دون أن تكون موسمومة بشعار الزهرة وكذلك بأنه ليس ثمّة لوائح بشأن إلزامية تطبيق العلامة البيئية.

نطاق المنتَج

طبقا للقرار رقم 2014/350/EU (OJ L-174 13/06/2014) (CELEX 32014D0350) الصادر عن المفوضية الأوروبية، تتألف فئة "المنتجات من المنسوجات" ممّا يلي:

· الملابس من المنسوجات والاكسسوارات: الملابس والاكسسوارات التي تشكّل 80% -على الأقل- من حيث الوزن من الألياف النسيجية المنسوجة، أو غير المنسوجة، أو المحيكة.

· المنسوجات الداخلية: المنتجات من المنسوجات المعدّة للاستخدام الداخلي التي تشكّل 80 -على الأقل- من حيث الوزن من الألياف النسيجية المنسوجة، أو غير المنسوجة، أو المحيكة.

· الألياف النسيجية، وخيوط الغزل، والقماش، والحشوات المحيكة: المنتجات الوسطية المعدّة للاستخدام في الملابس النسيجية، والاكسسوارات والمنسوجات الداخلية، بما فيها قماش التنجيد وأغلفة الفراش قبل وضع البطانات المرتبطة بالمنتَج النهائي.

· العناصر من غير الألياف: المنتجات الوسطية التي يتم دمجها في الملابس النسيجية، والاكسسوارات، والمنسوجات الداخلية، بما فيها السّحابات، والأزرار، والاكسسوارات الأخرى، والأغشية، وأقمشة المعاطف، والخيوط اللامية.

· منتجات التنظيف: المنتجات المنسوجة أو غير المنسوجة التي تتألف من الألياف النسيجية ومعدّة لتنظيف السطوح الرطب والجاف وتجفيف أدوات المطبخ

الإجراء

عندما يُدرَج منتَجٌ ما في تعريف فئة المنتَج ويمتثل للمعايير المنشورة للعلامة البيئية للمنسوجات الخاصة بالاتحاد الأوروبي (الإيكو لابل)، يجوز أن يقدّم المصنِّعون، أو المستوردون، أو مزوّدو الخدمات، أو التجار أو بائعو التجزئة الذين يريدون تسويق منتجاتهم في الاتحاد الأوروبي طلبات للحصول على علامة الإيكو لابل طبقا للائحة رقم 66/2010 الصادرة عن البرلمان الأوروبي واللائحة رقم (OJ L-27 30/01/2010) (CELEX 32010R0066) الصادرة عن المجلس الأوروبي بتاريخ 25 تشرين الثاني 2009.

عندما يتعلّق الأمر بالمنتَج المصنّع خارج الاتحاد الأوروبي، يتوجّب تقديم الطلب الخاص به لهيئة مختصّة لأيٍّ من الدول الأعضاء التي سيُصار إلى طرحه أو تمّ طرحه في أسواقها.

يتوجب أن يضم الطلب كل المستندات ذات العلاقة لإثبات امتثال المنتَج للمعايير البيئية والأدائية. وستبلّغ الهيئة المختصّة مقدِّم الطلب عن الوثائق المستندات التي يتعيّن أن يقدّمها، ونتائج الفحوص التي يتعيّن توفيرها، وكيفية القيام بها وما إلى ذلك.

بعد أن تقيّم الهيئة المختصّة ما إذا كان المنتَج يتطابق مع معايير العلامة البيئية الخاصة بالاتحاد الأوروبي (الإيكو لابل) وامتثال الطلب لمتطلبات التقييم والتحقّق المحددة في قرار رقم 2014/350/EU الصادر عن المفوضيّة (الأوروبية)، فإنها ستتّخذ قرارا بشأن منح العلامة. وإذا حالف النجاح الطلب، ستُبرم الجهة المختصّة عقدا مع مقدّم الطلب يشمل شروط استخدام العلامة. ويمكن تسويق المنتجات التي تم وسمها بعلامة الإيكو لابل في كافة الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.

حالما يحصل صاحب المنتَج على علامة الإيكو لابل، لديه الحق في اختيار عرض شعار الزهرة على أي جزء من أجزاء المنتَج. ويمكن استخدام الشعار من تاريخ منحه لصاحب المنتَج ولغاية نهاية مدّة سريان مفعول المعايير.

الطلبات المقدّمة للحصول على علامة الإيكو لابل مرهونة بدفع رسم. بالإضافة إلى ذلك، يُفرَض رسم سنوي لقاء استخدام العلامة.

المتطلبات

لكي تُمنَح المنتجات من المنسوجات علامة الإيكو لابل المجتمعية، يتوجّب أن تمتثل للمعايير المنصوص عليها في ملحق القرار رقم 2014/350/EU الصادر عن المفوضيّة (الأوروبية) الذي يشير إلى:

· معايير الألياف النسيجية

· المكوّنات والاكسسوارات

· المواد الكيميائية والعمليات

· اللياقة (البدنية)

· المسؤولية الاجتماعية للشركات

· المعلومات المساندة

تنتهي مدّة سريان مفعول معايير المنتجات من المنسوجات بتاريخ 20 كانون الأول 2020.

3. بطاقة بيان التجارة الحرة (الطوعية) الخاصة بالمنتجات من المنسوجات

المسؤولية الاجتماعية للشركات

المسؤولية الاجتماعية للشركات عبارة عن مفهوم تدمج الشركات بموجبه الشواغل الاجتماعية والبيئية في عملياتها التجارية وفي تفاعلها مع أصحاب المصلحة طواعيةً. وتشير إلى ممارسات الأعمال التي تضم المبادرات التي تعود بالنّفع على المجتمع. ويمكن أن تشمل ممارسات شركة ما في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات مجموعة واسعة من التكتيكات التي تتراوح من التبرّع بجزء من إيرادات الشركة للأعمال الخيريّة إلى تطبيق عمليات الأعمال "الأكثر إخضرارا". واحتلّت المسؤولية الاجتماعية للشركات مكانة أعلى على جداول أعمال الشركات في السنوات الأخيرة، وأصبح من الممارسات الشائعة أن تولي الشركات الأوروبية بعض الاعتبار للأداء البيئي والاجتماعي في أعمالها. وفيما تمهّد المتطلبات القانونية الطريق أمام إتاحة وصول المنتجات إلى الأسواق في أوروبا، تتجاوز متطلبات المسؤولية الاجتماعية للشركات ذلك بكثير. إذ أنها تفحص الأداء الاجتماعي ليس للشركة الأوروبية فحسب، وإنما أيضا للمورّدين بصورة متزايدة. وبالمِثل، لم يُعد إيلاء الاعتبار للاعتبارات البيئية في عملية الانتاج يقتصر على المواقع الأوروبية، بل أصبح يتم ذلك أيضا في سلسلة الإمداد الكاملة ابتداءً من منشآت المورّد. ويعني ذلك أن الشركات الأوروبية غالبا ما تفرض متطلبات إضافية على مورّديها. وبذلك، ازدادات مخططات إصدار الشهادات التي أصبحت الآن مطلوبة بالنسبة للمورّدين إلى السوق الأوروبية. وقد يُبدي النظير الأوروبي الاستعداد للعمل مع المورّد لتحسين الأداء الاجتماعي والبيئي، ويتوقّف استعداده للقيام بذلك على مدى نجاح أداء المورّد في مجالات أخرى.

يتوقّع المستهلكون الأوروبيون ألا تُلحق المنتجات أو الخدمات التي يشترونها ضررا بالبيئة، ويتوقّعون أيضا أن يتم إنتاجها في ظلّ ظروف اجتماعية مقبولة، كالظروف التي حدّدتها اتفاقيات منظمة العمل الدولية. وتختلف المناطق الأوروبية عن بعضها البعض اختلافا واضحا من حيث مقدار الاهتمام الذي يتم إيلاؤه للشواغل الاجتماعية والبيئية، والجانب الذي يحظى بالاهتمام الأكبر، ما يعتمد أحيانا لا على المنتَج قيد النظر فحسب، وإنما أيضا على المنطقة. وتتمثل وسائل الاتصال الرئيسية التي يتم من خلالها تعريف المستهلكين الأوروبيين بممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات في بطاقات البيان، وتحديدا بطاقات البيان البيئية وبطاقات البيان الاجتماعية/ الخاصة بالتجارة العادلة. إذ يُبدي المستهلكون اهتماما كبيرا بالمنتجات من المنسوجات والألبسة التي تأخذ ظروف العمل والانتاج بالحسبان. أما بالنسبة للمنتجات الصناعية الأخرى، يمكن للشركات أن تطوّر طرقا من شأنها أن تأخذ الاعتبارات البيئية بالحسبان، كأن تُنتج دهانا مائيّا عوضا عن دهان زيتيّ.

يمكن الإطلاع على مزيد من المعلومات بهذا الصّدد من خلال هذا الرابط. [5]

4. علامة الوسم الصادرة عن الاتحاد الأوروبي (CE)[6] [7]

تتطّلب منتجات كثيرة أن يتم وسمها بالعلامة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي قبل أن يصبح من الممكن بيعها في الاتحاد الأوروبي. إذ تثبت العلامة أن منتجاً ما قد اجتاز التقييم، ويستوفي متطلبات الصحة والسلامة وحماية البيئة الخاصة بالاتحاد الأوروبي. وتنطبق العلامة على المنتجات المصنَّعة في الاتحاد الأوروبي وخارجه التي يتم عندئذ تسويقها داخل الاتحاد الأوروبي. [8]

تدلّ العلامة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي على امتثال منتَج ما لكافة المتطلبات المرتبطة بها واجتيازه لإجراء تقييم المطابقة ذي العلاقة.

تقييم المطابقة

يتولّى تنفيذ الإجراءات الرامية لتقييم مطابقة المنتجات للمتطلبات الأساسية المنصوص عليها في التوجيهات بشأن المواءمة الفنية:

  • المصنِّع

· أو طرف ثالث، إذ تتولّى "الهيئات المخطَرَة" في كل بلد عضو في الاتحاد الأوروبي مسؤولية إجراء تقييم المطابقة عندما تستدعي الحاجة الاستعانة بطرف ثالث.

مزيد من المعلومات حول الهيئات المخطَرة

تشمل إجراءات تقييم المطابقة مرحلة تصميم المنتجات، ومرحلة إنتاجها أو المرحلتيْن كليْهما، بطرق مختلفة، من ضمنها المراقبة الداخلية للإنتاج وضمان الجودة الكلي.

تمّ إبرام اتفاقيات اعتراف متبادل بين الاتحاد الأوروبي وبلدان محددة غير عضوة في الاتحاد الأوروبي ذات مستوى متماثل من التنمية الفنية وتعتمد نهجا يتوافق مع تقييم المطابقة.

لا يمكن لمصنِّع أن يطرح منتجا ما في أسواق الاتحاد الأوروبي سوى عندما يستوفي المنتج المتطلبات الواجبة التطبيق كلها. ويتم إجراء تقييم المطابقة قبل إن يكون بالإمكان بيْع المنتَج. ويكمن الهدف الرئيسي الذي تضعه المفوضيّة الأوروبية نصب عينيْها في هذا المضمار في ضمان عدم وصول المنتجات غير الآمنة وغير المطابقة إلى الأسواق الأوروبية.

تقييم المطابقة:

  • يجري تقييم مطابقة منتَج ما قبل طرحه في السوق

· يتعيّن أن يبيّن استيفاء المنتَج للمتطلبات القانونية كلها

  • يضم الفحص، والتفتيش، ومنح الشهادات

· يُحدَّد الإجراء لكل منتَج من المنتجات في تشريعات المنتَجات واجبة التطبيق

كيف يعمل تقييم المطابقة عمليا؟

  • تصف تشريعات المنتجات إجراءات تقييم المطابقة لكل منتَج.

· يختار المصنِّعون بين إجراءات تقييم مطابقة مختلفة عند المقتضى.

· يُجري المصنِّع التقييم. ويتم إشراك هيئة تُعنَى بتقييم المطابقة في عملية تقييم المطابقة إذا ما تطلّب القانون الواجب الانطباق ذلك- انظر الهيئات المخطَرة.

إعلان المطابقة

يتوجّب أن يُعدّ المصنِّع أو الممثّل المفوَّض إعلان مطابقة كجزء من تقييم المطابقة. وينبغي أن يشمل الإعلان كافة المعلومات اللازمة لتحديد ما يلي:

  • المنتَج

· التشريعات التي بموجبها يتم إصدار الإعلان

  • المصنِّع أو الممثّل المفوّض
  • الهيئة المخطَرة عند المقتضى

· إشارة للمعايير المنسّقة أو الوثائق المعيارية الأخرى أينما كان ذلك ملائما.

ستجد القائمة الحالية للمنتجات التي يتم منحها الشهادات في الاتحاد الأوروبي بالنقر على هذا الرابط. [9] وستجد أيضا كافة توجيهات الاتحاد الأوروبي بشأن المنتجات المعني بها. ولا تتأثر المنسوجات والأحذية من ذلك.

كيفية الحصول على العلامة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي (CE)

يتعيّن إتّباع الخطوات الستة التالية لوضع العلامة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي على منتَج ما:

1. تحديد التوجيه (التوجيهات) الواجبة الانطباق والمعايير المنسّقة

2. التحقّق من المتطلبات الخاصة بالمنتَج

3. تحديد ما إذا كانت الحاجة تستدعي إجراء تقييم مطابقة مستقل (عن طريق هيئة مخطَرة)

4. فحص المنتَج والتحقق من مطابقته

5. وضع المستندات الفنية اللازمة وتوفيرها

6. وضع العلامة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي (CE) على المنتَج وإعداد إعلان المطابقة الخاص بالاتحاد الأوروبي (27 كيلو بايت).

قد تختلف هذه الخطوات الستة باختلاف المنتَج، وتتفاوت بتفاوت إجراء تقييم المطابقة. ويتوجب ألا يضع المصنِّعون العلامة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي على المنتجات التي لا تندرج في نطاق أحد التوجيهات بشأن وضع العلامة.

يتعذّر على المصنِّع أن يفحص لوحده سلامة المنتجات التي تشكّل مخاطرة أعلى، كالمراجل الغازية. ففي هذه الحالات، يتعيّن أن تتولّى منظمة مستقلة، وتحديدا هيئة مخطَرة تعيّنها السلطات الوطنية، إجراء فحص السلامة. ولا يجوز أن يضع المصنِّع العلامة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي على المنتَج إلا حالما يتم ذلك. [10]



[7] لا تتأثر المنسوجات والأحذية بهذه العلامة.

يمكن الاطلاع على تفاصيل حول هذه المعايير على الموقع الإلكتروني للجنة الأوروبية لتوحيد المقاييس. [1]

المعايير الفنية في البلدان المنفردة في الاتحاد الأوروبي

في حال عدم توفر لائحة بشأن المعايير الفنية على نطاق الاتحاد الأوروبي (إذ أن 15% من تشريعات الاتحاد التي تُعنَى بالمنتجات غير متّسقة)، قد تنطبق مواصفات مختلفة في بلدان مختلفة في الاتحاد الأوروبي.

وفي حالات كهذه، ما عليكَ إلا أن تمتثل للوائح السارية المفعول في بلدك.

إذا أمكنكَ أن تثبت استيفاء منتجاتك للمتطلبات الفنية ومتطلبات الجودة كلها في بلدك وتوفر مستوى مماثل من الجودة، فلا يمكن أن تحظر بلدان أخرى بيع منتجاتك، أو تطلب إحداث تغييرات عليها، أو إخضاعها لمزيد من الفحوص. فهذا هو المبدأ الذي يستند إليه الاعتراف المتبادل.

إن حكومات بلدان الاتحاد الأوروبي ملزمة بنشر لوائحها الوطنية.

يمكن الإطلاع على معلومات حول هذا الموضوع وكذلك على معلومات أكثر حول مبدأ الاعتراف المتبادل في قاعدة بيانات القائمة الحصرية لإطلاق المواد السُّميّة [2] الخاصة بتشريعات المنتجات غير المتجانسة.

يجوز أن تختلف المتطلبات الوطنية، ولا سيّما فيما يتعلق بما يلي:

  • الحجم/ الأبعاد
  • الكتلة
  • التركيبة
  • إعداد بطاقة البيان
  • التغليف
  • الفحص

تتيح مراكز المعلومات الخاصة بالمنتَجات تحديد اللوائح الفنية التي تنطبق على منتجات محددة في كل بلد من البلدان الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، وتبيّن كيفية الوصول إلى السلطات ذات العلاقة.

يُقصَد بالمنشأ الجنسيّة "الاقتصادية" للسلع التي يتم التداول بها. ويُحدد المنشأ الرسوم التي تنطبق على منتَجك عندما يدخل سوق الاتحاد الأوروبي. وتُستخدَم قواعد المنشأ لتحديد ما إذا كان منتَج ما يُعتبَر مرتبطا بما فيه الكفاية بالبلد الذي يُصدَّر منه عل نحو يسمح بالقول على أنه "ينشأ" من هناك.

لكي تستفيد من التعريفات الجمركية التفضيلية التي ينص عليها اتفاق الشراكة الاقتصادية -الإعفاء من الرسوم الجمركية/ الإعفاء من التحصيص- عند التصدير إلى الاتحاد الأوروبي، يتعيّن أن ترجع لقواعد المنشأ الخاصة باتفاق الشراكة الاقتصادية التي تنطبق على نوع الملابس التي ستصدّرها. واعلم أن قواعد المنشأ المنطبقة على كل بلد غير متطابقة في جميع الحالات.

المفاهيم الأساسية لقواعد المنشأ- السلع التي تمّ الحصول عليها بالكامل في بلدك

على سبيل المثال، ينشأ القطن في بلدك عندما يتم قطفه فيها. ...

تحدّد قواعد المنشأ الخاصة بالاتحاد الأوروبي -لكل منتَج- درجة المعالجة التي يتعيّن أن يخضع لها المنتَج في بلدك لكي يُعتبَر بأنه ينشأ فيها. وتحدّد ثلاثة معايير أساسية ما إذا كان المنتَج قد حُوِّل بما فيه الكفاية في بلدك. وفيما يلي هذه المعايير:

- قاعدة القيمة المضافة: يتعيّن أن تقارن قيمة الجمارك المفروضة على المواد غير الناشئة في بلدك بسعر منتَجك النهائي في المصنع.

- تغيّر التصنيف الجمركي: قارن رمز المنتَج (التصنيف الجمركي الذي يتألّف من أربعة خانات) للمواد غير الناشئة في بلدك مع رمز المنتَج الخاص بسلعتك.

- متطلبات محددة: يجوز أن تستخدم المواد غير الناشئة المسعّرة.

في بعض الحالات، قد تنطوي القاعدة الواجبة التطبيق على تشكيلة من المعايير الواردة أعلاه.

يمكن الإطلاع على معلومات عامة حول اتفاقات الشراكة الاقتصادية بشأن الملابس واللوائح التي تُعنَى بقواعد المنشأ في هذا القطاع هنا.[1]

يمكن الإطلاع على قواعد المنشأ وإثباتاته الخاصة بالتجارة بين المملكة الأردنية الهاشمية والاتحاد الأوروبي هنا.[2]



[1] trade.ec.europa.eu/doclib/html/151649.htm

المنتِج ومتطلبات سلسلة الإمداد [1]

من خلال تشجيع الإدارة المستديمة والمسؤولة لطرق الإمداد ضمن سلاسل القيمة العالمية، يهدف الاتحاد الأوروبي لضمان ألا تقوّض الخيارات التي يتّخذها المستهلكون الأوروبيون حقوق الإنسان، أو حقوق العمّال، أو حماية البيئة، أو الفرص الاقتصادية في البلدان التي تقع في أسفل سلسلة الإمداد. ويعزّز الاتحاد الأوروبي –مع الدعم الذي يقدّمه في هذا المجال- الجهود الرامية إلى تحقيق أهداف التنمية المستدامة لما بعد عام 2015، التي يرتبط الكثير منها مباشرة بالاستدامة والمسؤولية في سلاسل الإمداد.

يعتمد الاتحاد الأوروبي نهجا أفقيا إزاء صياغة السياسات يستند إلى اتساق سياسات التجارة من أجل التنمية، وبذلك فإنه يضمن تحسين مواءمة سياساته مع الهدف المتمثّل بتحقيق استدامة أكبر في سلاسل القيمة العالمية. ويشجّع الاتحاد الأوروبي –من خلال جهوده الرامية لإشراك القطاع الخاص- الأعمال التجارية على الاستثمار بمسؤولية أكبر من خلال تحسين مكافآت السوق التي تُمنَح للالتزام بالمسؤولية الاجتماعية والبيئية للشركات.

تستند الإجراءات التي تتّخذها المفوضيّة الأوروبية لمساندة ممارسات الأعمال المسؤولة –في أوروبا وعلى المستوى الدولي- إلى البلاغ الذي أصدته بشأن المسؤولية الاجتماعية للشركات في 2011. ويتمثّل الهدف المتوخّى من هذا البلاغ في تشجيع الشركات على تحمّل المسؤولية عن التأثير الذي تخلّفه أنشطتها في سلاسل القيمة على المجتمع والبيئة.

تنعكس هذه القيم أيضا في "التجارة للجميع"، وهي الإستراتيجية الجديدة للاتحاد الأوروبي في التجارة والاستثمار، وفي الفصول ذات العلاقة في اتفاقيات التجارة والاستثمار التي أبرمها الاتحاد، بما فيها اتفاقات الشراكة الاقتصادية. ويوفّر مخطط نظام الأفضليّات المعمَّم هيكلية واضحة لانخراط الاتحاد الأوروبي مع البلدان الشريكة في مسائل الاستدامة والمسؤولية.

في إطار الشراكة الأوروبية المتوسطية (يورومد)، أبرمت المملكة الأردنية الهاشمية اتفاق شراكة مع الاتحاد الأوروبي، يتيح/ يمنح ما يلي:

· دخول السلع المصنَّعة إلى أسواق الاتحاد الأوروبي دون دفع رسوم جمركية

· معاملة تفضيلية للمنتّجات الزراعية، والمنتجات الزراعية والسمكية المصنّعة

تُنشئ الاتفاقية تدريجيا منطقة تجارة حرّة بين الاتحاد الأوروبي والمملكة الأردنية الهاشمية وفقا لقواعد منظمة التجارة العالمية.

تشمل سياسة الجوار الأوروبية، ولا سيّما خطة العمل التي تهدف لتعزيز تحرير التجارة مع الاتحاد الأوروبي، المملكة الأردنية الهاشمية.

إجراءات الاستيراد التي يعتمدها الاتحاد الأوروبي [1]

قانون جمارك الاتحاد الأوروبي

قانون جمارك الاتحاد الأوروبي هو عبارة عن مجموعة من القواعد التي تتناول شؤون الجمارك التي تتّصل بمجال التجارة مع البلدان غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي. وتضمن هذه القواعد توحيد الممارسات الجمركية وشفافيّتها في بلدان الاتحاد الأوروبي كلها. التشريعات

التسجيل بصفة مشغّل اقتصادي (رقم تسجيل وتحديد المشغّل الاقتصادي):

يُعدّ رقم تسجيل وتحديد المشغّل الاقتصادي رمزا تعريفيا فريدا تخصّصه سلطة الجمارك في البلد العضو في الاتحاد الأوروبي للمشغلين الاقتصاديين –شركات وأفراد- وللأشخاص جميعهم الذين ينخرطون في أنشطة تغطيها التشريعات الجمركية الخاصة بالاتحاد الأوروبي. وسيتم تخصيص رقم كهذا للمستوردين المتواجدين خارج الاتحاد الأوروبي في المرّة الأولى التي يرفعون فيها:

  • تصريحا جمركيا
  • تصريح دخول (ENS)
  • تصريح خروج (EXS)

يستخدم المشغّلون هذا الرقم في كافة الاتصالات التي يجرونها مع السلطات الجمركية الخاصة بالاتحاد الأوروبي عندما تسدعي الحاجة أن يقدّم كلٌ منهم رمزا تعريفيا له في الاتحاد الأوروبي كما يتم في التصاريح الجمركية.

انظر أيضا المبادئ التوجيهية لرقم تسجيل وتحديد المشغّل الاقتصادي

تصريح الدخول (ENS)

يشمل تصريح الدخول معلومات مسبقة عن إرساليات السلع التي تدخل الاتحاد الأوروبي. ويتوجّب أن يودعه حامل السلع لدى المكتب الجمركي الأول عند الدخول إلى الاتحاد الأوروبي حتى ولو لن يتم استيراد السلع إلى الاتحاد الأوروبي، على الرغم من أنه يمكن أن يودعه المستورِد-المرسَل إليه أو ممثّل حامل السلع أو المستورِد في بعض الحالات. ويتوقّف الموعد النهائي لإيداع تصريح الدخول على واسطة النقل التي تحمل السلع على النحو المبيَّن أدناه:

· حاويات الشحن البحري: يتعيّن إيداع تصريح الدخول قبل 24 ساعة –على الأقل- من الشروع بالتحميل في الميناء الخارجي

· الشحنات البحرية السائبة: يتعيّن إيداع تصريح الدخول قبل 4 ساعات –على الأقل- من الوصول.

· النقل البحري قصير المسافات: يتعيّن إيداع تصريح الدخول قبل ساعتيْن –على الأقل- من الوصول.

· الرحلات القصيرة (التي تستغرق أقل من 4 ساعات): يتعيّن إيداع تصرح الدخول قبل الوقت الفعلي لإقلاع الطائرة.

· الرحلات الطويلة (التي تستغرق 4 ساعات فأكثر): يتعيّن إيداع تصريح الدخول قبل الوصول إلى أول مطار في المنطقة الجمركية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

· النقل البري: يتعيّن إيداع تصريح الدخول في هذه الحالة قبل ساعة –على الأقل- من الوصول.

ملاحظة: يتطلّب تصرح الدخول إدراج معلومات في الوثائق الناشئة مع المصدَّر (بوليصة شحن، والفواتير التجارية وغيرها). تأكّد من وصول هذه الوثائق إلى الطرف المسؤول عن إيداع التصريح في الوقت المحدد!

يمكن الإطلاع على مزيد من المعلومات حول تصريح الدخول بالنقّر هنا.

يعرض قانون جمارك الاتحاد الأوروبي مزيدا من التفاصيل حول تحليل المخاطر التي ينطوي عليها هذا التصريح الذي من المتوقّع تعريفه في الشهور القادمة. انظر أيضا: الخارطة الإلكترونية الخاصة بحركات المرور العابر (الترانزيت)

الإجراءات الجمركية

عندما تصل السلع إلى مكتب جمارك الدخول إلى الاتحاد الأوروبي، يتم تخزينها مؤقتا تحت إشراف الجمارك –لمدّة لا تتجاوز 90 يوما- إلى أن يتم تخصيص أحد الإجراؤات الجمركية لها (أو تتم إعادة تصديرها):

1. إطلاق السلع لغرض التداول الحر

يتم إطلاق السلع لغرض استهلاكها فور استيفاء متطلبات الاستيراد التالية كلها:

· دفع رسوم التعريفة الجمركية، وضريبة القيمة المضافة، والرسوم الجمركية واجبة الانطباق كلها

· تقديم التصريحات والشهادات (كالمتطلبات الصحية) الواجبة الانطباق كلها

2. إجراءات خاصة

قد يتم إخضاع السلع لأيّ من المعاملات التالية:

المرور العابر بشقّيْه الخارجي والداخلي.

· المرور العابر (الترازيت) الخارجي: يجوز نقل السلع غير الأوروبية من نقطة إلى أخرى داخل المنطقة الجمركية الخاصة بالاتحاد الأوروبي دون أن تدفع رسوم استيراد وغيرها من الرسوم المرتبطة باستيراد السلع (كالضرائب الداخلية)، ودون أن تخضع لتدابير السياسة التجارية. ويعني نقل السلع إلى دولة أخرى عضو في الاتحاد الأوروبي نقل إجراءات التخليص الجمركي إلى المكتب الجمركي في الوِجهة.

· المرور العابر الداخلي (الترازيت الداخلي): يجوز نقل السلع الأوروبية من نقطة إلى أخرى في المنطقة الجمركية الخاصة بالاتحاد الأوروبي دون أن يتغيّر وضعها الجمركي. ويضم ذلك نقل السلع عبر منطقة أخرى خارج المنطقة الجمركية الخاصة بالاتحاد الأوروبي.

التخزين: يتألف التخزين من إجراءات التخزين الجمركية والمناطق الحرّة:

· إجراءات التخزين الجمركية: يجوز تخزين السلع غير الأوروبية في الأماكن المخصصة لهذا الغرض أو أي موقع آخر تجيزه السلطات الجمركية ويخضع لإشرافها ("المستودعات الجمركية") دون أن تخضع السلع لرسوم الاستيراد وغيرها من الرسوم المرتبطة باستيراد السلع وتدابير السياسة التجارية.

· المناطق الحرة: يجوز أن تخصّص الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أجزاء من المنطقة الجمركية الخاصة بالاتحاد لتكون بمثابة مناطق حرة. والمناطق الحرة عبارة عن مناطق خاصة تقع ضمن المنطقة الجمركية الخاصة بالاتحاد الأوروبي، حيث يمكن طرح السلع مع اعفائها من رسوم الاستيراد وغيرها من الرسوم (كالضرائب الداخلية) وتدابير السياسة التجارية إلى حين تخصيص إجراء جمركي آخر مصادق عليه لها أو إعادة تصديرها. وقد تخضع السلع لعمليات بسيطة كالمعالجة وإعادة التعبئة.

الاستخدام المخصص: ينطوي على الدخول المؤقت والاستخدام النهائي:

· الدخول المؤقت: يمكن أن تدخل السلع غير الأوروبية الاتحاد الأوروبي دون دفع رسوم الاستيراد شريطة أن يكون الغرض إعادة تصديرها دون تغييرها. والمدّة القصوى للاستيراد المؤقت عامان.

· الاستخدام النهائي: يجوز إطلاق السلع لتداولها بحرية في السوق بموجب إعفاء من الرسوم أو برسوم مخفَّضة نظرا لاستخدامها المخصص.

المعالجة: تتألف من المعالجة الداخلية والخارجية:

· المعالجة الداخلية: يمكن استيراد السلع إلى الاتحاد الأوروبي -دون أن تخضع للرسوم، والضرائب، والإجراءات الشكلية- لتتم معالجتها تحت الرقابة الجمركية ومن ثمّ إعادة تصديرها. وإذا لم تتم إعادة تصدير المنتجات تامّة الصنع في نهاية المطاف، تخضع للرسوم والإجراءات الشكلية واجبة التطبيق.

· المعالجة الخارجية: يجوز تصدير سلع بلدان الاتحاد الأوروبي من المنطقة الجمركية الخاصة بالاتحاد لأغراض المعالجة. ويجوز إطلاق السلع المعالَجة للتداول بحرية في السوق مع إعفاء كامل او جزئي من رسوم الاستيراد.

انظر أيضا:

· المزيد من المعلومات عن الإجراءات الجمركية

· سيناريو الاستيراد العام (بوابة المعلومات الجمركية الأوروبية)

· الوثائق التوجيهية الخاصة بالرمز الجمركي الموحّد (المديرية العامة للاتحاد الضريبي الجمركي)

التصريح الجمركي- الوثيقة الإدارية الوحيدة:

يتم إخضاع السلع لمعاملة معتمدة من الجمارك أو استخدامها بالاستعانة بالوثيقة الإدارية الوحيدة. ويتم استخدام هذه الوثيقة لعدّة أهداف كما يلي:

  • ضمان الانفتاح في المتطلبات الإدارية الوطنية
  • ترشيد الوثائق الإدارية وتقليصها
  • تقليص مقدار المعلومات المطلوبة
  • توحيد البيانات وتنسيقها

يمكن أن يقدّم المستورد أو الممثّل الوثيقة الإدارية الوحيدة للسلطات الجمركية إلكترونيا (حيث لكل بلد عضو في الاتحاد الأوروبي نظامه الخاص) أو بتسليمها مباشرة لمقرّ مكتب الجمارك. وتغطي الوثيقة طرح أي سلع في السوق أيا كانت طريقة النقل المستخدمة والإجراء الجمركي المتّبع، بما في ذلك:

  • التصدير
  • الاستيراد

· المرور العابر (ترانزيت)، حيث لم يتم استخدام النظام المحوسب الجديد للنقل بطريقة الترانزيت بعد

  • المستودعات
  • الاستيراد المؤقت
  • المعالجة الداخلية والخارجية

انظر أيضا:

· تنزيل الوثيقة الإدارية الوحيدة (ملف إكسل)

· المزيد من المعلومات حول التصريح الجمركي

· سيناريو الاستيراد العام (بوابة المعلومات الجمركية الأوروبية)

· الخارطة الإلكترونية الخاصة بحركات المرور العابر (الترازيت)

القيمة لأغراض الجمارك

يتم التعبير عن الرسوم الجمركية بأغلبيّتها وضريبة القيمة المضافة كنسبة مئوية من قيمة السلع التي يجري استيرادها. وتحدد السلطات الجمركية قيمة السلع لأغراض الجمارك استنادا إلى قيمتها التجارية عند نقطة الدخول إلى الاتحاد الأوروبي.

القيمة لأغراض الجمارك هي عبارة عن سعر الشراء مضافا إليه تكاليف تسليم السلع وصولا إلى نقطة دخول السلع إلى المنطقة الجمركية. ولا تتساوى هذه القيمة دوما مع السعر المبيّن في عقد المبيعات، وقد تخضع لتعديلات محددة.

انظر أيضا: المزيد من المعلومات حول التقييم الجمركي

وثائق التخليص الجمركي [1]

1. الفاتورة التجارية

الفاتورة التجارية هي عبارة عن سجلّ أو اثبات عن المعاملة التجارية بين المصدِّر والمستورِد. فحالما تتوفر السلع، يُصدر المصدِّر فاتورة تجارية للمستورِد لتلزيمه ثمن السلع. وتحتوي الفاتورة التجارية على معلومات أساسية حول المعاملة التجارية، وتلزم دوما للتخليص الجمركي.

2. إقرار قيمة الجمارك

إقرار قيمة الجمارك عبارة عن وثيقة يتوجب تقديمها للسلطات الجمركية متى تجاوزت قيمة السلع المستوردة 20,000 يورو. ويتعيّن إعداد الإقرار على نحو يتطابق مع النموذج DV1، الذي ترد عيّنة منه في الملحق 8 من اللائحة رقم (EU)2016/341 (OJ L-69 15/03/2016) (CELEX 32016R0341) ، التي تُعرَف باسم القانون التشريعي الانتقالي بشأن الرمز الجمركي الموحّد. ويتوجب تقديم هذا النموذج مع الوثيقة الإدارية الوحيدة. والهدف الرئيسي المتوخّى من هذا المتطلّب هو تقييم قيمة المعاملة التجارية لتثبيت قيمة الجمارك (القيمة الخاضعة للضريبة) من أجل تطبيق رسوم التعريفة الجمركية.

3. وثائق الشحن (وثائق النقل)

اعتمادا على وسائل النقل المستخدمة، يتعيّن تعبئة الوثائق التالية وتقديمها للسلطات الجمركية الخاصة بالبلد المستورِد العضو في الاتحاد الأوروبي عند الاستيراد من أجل تخليص السلع:

· بوليصة شحن

· بوليصة الشحن الخاصة بالاتحاد الدولي لرابطات ووكلاء الشحن

· سند الشحن البري

· سند الشحن الجوي

· سند الشحن بالسّكك الحديدية

· دفتر الدخول المؤقت للبضائع (الكارنيه)

· دفتر النقل البري الدولي

4. تأمين الشحن

التأمين عبارة عن اتفاقية يتم بموجبها تعويض المؤمَّن عليه في حال لحقته أضرار نتيجة مخاطرة تغطيها البوليصة. ويكتسب التأمين أهمية تامة في نقل السلع لكونها معرّضة لا للمخاطر الأكثر شيوعا خلال المناولة، أو التخزين، أو التحميل، أو النقل فحسب، وإنما أيضا لمخاطر أخرى نادرة، كأعمال الشغب، أو الإضرابات، أو الإرهاب.

5. قائمة التعبئة

قائمة التعبئة عبارة عن وثيقة تجارية مرفقة بالفاتورة التجارية ووثائق النقل. وتوفّر قائمة التعبئة معلومات عن المواد المستورَدة وتفاصيل تغليف كل شحنة (الوزن، والأبعاد، والمسائل المرتبطة بالمناولة وغيرها). وتلزم للتخليص الجمركي، إذ أنها تشكّل قائمة جرد بالحمولة الواردة.

يمكن الإطلاع على مزيد من المعلومات حول الإجراءات الاستيراد التي يعتمدها الاتحاد الأوروبي بالولوج إلى هذا الرابط. [2]

1 فضلا عن إنتاج المنتَج الملائم والمطلوب وتحقيق المبيعات الجيدة أو إقامة العلاقة مع الشركاء التجاريين، يتمثّل أحد المتطلبات الأساسية لنجاح التصدير في أن تُقيّم شركتك تقييما نزيها يستند إلى النقد الذاتي. اطرح الأسئلة التالية على ذاتك، وناقشها مع شركائك التجاريين وعائلتك. لقد حاولنا أن نجيب عن بعض الأسئلة على الأقل بصورة جزئية. ولكن، وأولا وقبل كل شئ، فإن من الأهمية بمكان أن تمتلك المعرفة وتتحلّى بروح المبادرة.

هل المنتَج ملائم للتصدير؟

هل لدى إدارة الشركة وموظّفيها الوقت الكافي للإنخراط في أنشطة خارجية؟

هل تمتلك الشركة عددا كافيا من الموظّفين للإنخراط في أنشطة إضافية؟

هل يمتلك الموظّفون الدراية الكافية؟

هل تمتلك/ يمتلك الموظّفون المهارات اللغوية الكافية؟

إذا كانت الانطلاقة جيدة، هل تتوفر القدرة الكافية لتلبية الطلب المتزايد على المنتجات؟

هل يتعيّن الحدّ من مجالات العمل الأخرى –كتطوير المنتجات وأنشطة التسويق الأخرى- توفيرا للوقت والمال؟

هل تحتاج لبناء قدرات إضافية، كالقدرات في مجال الإنتاج، واللوجستيات، والمحاسبة، والمبيعات، والتسويق؟

2. يكتسي اختيار السوق المستهدَف الصحيح أهمية أيضا. إذ أن اقتناعك بمنتَجك لا يعني تلقائيا اقتناع الزبائن المحتملين في السوق المستهدفَة المختارة به.

هل يختلف السوق الخارجي الجديد عن الأسواق التي تعرفها؟

ما هي فئات الزبائن المحددة التي تريد العمل على مخاطبتها ؟

ما هي احتياجات الزبائن (الأخرى)؟

كيف تلبّي منتجاتك هذه الاحتياجات؟

ما هي أسعار المنتَجات المماثلة؟

كيف تريد أن تنسجم مع بنية التسعيرة؟

هل يتعيّن استيفاء متطلبات خاصة بإصدار بطاقة البيان لمنتَجك؟

ما هي خيارات الزبائن المالية التي تريد معالجتها؟

ما هي قنوات التوزيع التي يمكنك استخدامها للوصول لهؤلاء الزبائن؟

مَن هم المنافسون في السوق المستهدَف؟

هل لديك إلمام بالأعراف (طرق الدفع، ظروف التسليم والتأمين التقليدية، والسّمات الثقافية) المعمول بها في السوق المستهدَف؟

هل السوق الذي تستهدفه هو المناسب؟

3. لن يحالف النجاحُ المبيعات في الخارج –على الأقل في مرحلة بدء المشروع- دون شركاء موثوق بهم في السوق المستهدَف.

كيف تجد الزبائن والشركاء التجاريين في السوق المستهدَف؟

كيف تخطط لإدارة العلاقة التي تقيمها مع زبائنك وشركائك التجاريين؟

كيف بإمكانك أن توزّع منتجاتك بنجاح في السوق المستهدَف؟

ما هي الأمور التي ينبغي أن توليها الانتباه خلال المحادثات التجارية؟

4. لطالما يتعلّق الأمر بالمال. فقبل أن تكسب المال من التصدير، يتعيّن أولا أن تُنفقه. لذا، تحقّق من ميزانيّتك لكي تتّخذ قرارا نزيها حول ما إذا كان بإمكانك تحمّل نفقات التصدير.

ما هي الموارد المالية المتوفرة لديك؟

ما هي الميزانية التي تخطط لتخصيصها لأنشطة التصدير التي ستنخرط بها؟ (تجدر الإشارة إلى أن تحديد الميزانية مسبقا من شأنه أن يساعدك على حساب تكاليف الخطوة المتمثّلة بتصدير المنتجات إلى الخارج حتى في حال مُنيتَ بالفشل).

هل تمتلك سيولة نقدية كافية لتمويل الانخراط في الأسواق الخارجية؟

هل يمكنك أن تسخدم القدرة غير المستغلّة أو تموّلها في حال ركود النشاط الاقتصادي (كأن يكون ذلك في مرحلة بدء المشروع)؟

هل تحتاج لترجمة مواد ترويجية، وطباعتها، وتوزيعها؟

هل يتعيّن عليك أن تسدّد أجور المستشارين والمترجمين الشفويين؟

5. يُقال على سبيل الدعابة أن لا مرح دون مخاطرة. ولكن، لا غنى عن إجراء تقييم للمخاطر.

هل هنالك أي برامج رعاية مالية أو برامج خاصة بترويج الصادرات يمكنك الاستفادة منها لتمويل/ ترويج منتجاتك؟

هل هنالك أي بواليص تأمين من شأنها أن تقلّص المخاطرة التي تنطوي عليها الصادرات؟

كيف سيؤثّر التصدير على وضع شركتك المالي؟

فيما يلي بعض الإجابات الجزئية عن هذه الأسئلة:

هل يختلف السوق الخارجي الجديد عن الأسواق التي تعرفها؟ كيف تجد الزبائن والشركاء التجاريين في السوق المستهدَف؟

هنالك إمكانيات مختلفة. إذ يُنصَح بأن تحضر المعارض الدولية التي تُنظّم في بلدك وتلائم منتَجك. ربما تقوم بذلك على أيّة حال.

توجّه للعارضين وتواصل معهم.

تحقّق من المعارض التجارية في بلد المقصَد التي تلائم منتَجك. ويمكنكَ أن تقوم بذلك –مثلا- عن طريق الموقع الإكتروني للاتحاد الألماني لصناعة المعارض التجارية (أوما).[1] فكّر في جدوى زيارة هذه المعارض. وينبغي ألا تفكّر فورا بتقديم نفسك كعارض، (فمن شأن ذلك أن ينطوي على تكاليف لا ضرورة لها في الخطوة الأولى). اغتنم الفرصة التي توفّرها معارض تجارية كهذه للانخراط مع الموزّعين المحتملين والتعرّف على المنافسين المحتملين. وبالمناسبة، يمكنكَ أن تكّون بسهولة فكرة عن العروض والأسعار في المحلات التجارية في السوق المستهدَف.

تمثّل الغرف (التجارية) الثنائية في بلدك أو المنظمات التجارية الخارجية الأخرى مصادر جيّدة للمعلومات حول معارض كهذه. فعلى سبيل المثال، عادة ما تنشر الغرف التجارية الألمانية في الخارج استفسارات خاصة بالمنتجات مجّانا على مواقعها الإلكترونية. لذا، استخدم العروض التي تتيحها الغرف (التجارية) الخارجية على شبكة الإنترنت.

وفي حال عدم توفّر غرفة (تجارية) تمثّل السوق المستهدفة في بلدك، تواصل مع سفارة بلد السوق المستهدفة في بلدك. وكقاعدة عامة، يعمل في كل سفارة موظفٌ اقتصادي من شأنه أن يقدّم لك النُصح بسرور. وفضلا عن ذلك، يستحق الأمر دائما البحث عن معلومات الاتصال بالسفارة في بلد المقصَد.

تقدّم الغرفة التجارية الألمانية وغيرها من الغرف الخارجية بحثا موجّها عن العناوين، وتعرض الدعم اللازم للاتصال بها. لذا، انظر فيما إذا كان ينبغي أن تقبل عروضا بمساعدتك على التواصل مع الغرف التجارية حتى ومع أنه في العادة تُفرَض رسوم على هذه العروض. فلنكن صادقين: هناك فرق بين أن يكون شريك توزيع محتمل على غير عِلم بممثّل شركة ما إلى أن يحصل على معلومات الاتصال من خلال الغرفة التجارية وأن تعرّف مؤسسة رسمية في السوق المستهدَف عن نفسها.

يُنصَح بأن تبقى على اتصال بالشركات في السوق المستهدفة في بلدك، بما في ذلك عن طريق الغرف والاتحادات التجارية. وحتى ولو بدا بأن هذه الشركات ليس لها علاقة بمنتَجك للوهلة الأولى، فلن تتضرّر من إقامة العلاقات معها. فمن شأن ذلك أن يتيح لك الحصول على معلومات مباشرة عن بلد المقصَد. ومَن يدري، فقد تكون بحوزة الشخص الذي تتحدّث معه معلومات اتصال مثيرة للاهتمام في مجال صناعتك.

كيف تخطط لإدارة العلاقة التي تقيمها مع زبائنك وشركائك التجاريين؟

من السهولة النسبية إقامة اتصالات (تجارية)، إلا أنه من الأصعب كثيرا المحافظة عليها لمدّة زمنية أطول. ولكن، فإن إقامة علاقات تجارية مع زبون موجود أسهل وأرخص كثيرا من استقدام الموظفين. ومن شأن النصائح التالية أن تسهّل عليك المحافظة على الاتصالات:

المعلومات: بلّغ زبائنك عن التغيرات، كأن تبّلغهم عن جهات الاتصال الجديدة أو أرقام الاتصال المباشرة، والمنتَجات والمواقع الجديدة، وقنوات التوزيع الجديدة أو النجاحات التي تحقّقها في مجال التصدير. ومن شأن مشاطرة الزبائن معلومات كهذه أن يشجّعهم على أن يشاطروك معلومات مماثلة. لذا، اطّلع على المستجدات. وبلّغ الزبائن الأجانب عن فرص التمويل المتغيرة أو أنظمة التصدير الجديدة، إذ من شأن هذه الخطوة أن تُظهر بأنك لا تهتم بتأدية الأعمال التجارية الحالية فحسب، وإنما أيضا بأنك تأخذ مصلحة الزبون بعين الاعتبار في إطار إقامة علاقة شاملة معه.

معلومات شخصية: لا تتردّد بجمع معلومات شخصية عن الشركاء التجاريين الأكثر أهمية لديك، من قبيل تواريخ ميلادهم، وعائلاتهم، وهواياتهم. إذ من شأن ذلك أن يمنحك الفرصة للبقاء على اتصال معهم خارج إطار العلاقة التجارية، أي على صعيد شخصي للغاية.

الدعوات: ادعُ زبائنك مراراً وتكراراً عندما تطرأ مستجدات لديك أو عندما تعرض في معرض تجاري أو معارض مماثلة.

السّمات الثقافية: إذا كنتَ تقيم علاقات مع زبائن أجانب، من الأهمية بمكان أن تعرف العادات السائدة في البلد المصدّر بصورة أوثق. فما هي العُطل؟ وما هي الهدايا العادية؟ اغتنم هذه الفرص لكي يتذكّرك الزبائن الأجانب بصفتك شريك تجاري يعير الانتباه.

العفويّة: لا تخف من إجراء مكالمة "عفوية" مع الزبون الخارجي، إذا مثلا تمّ التوصّل إلى إتّخاذ خطوة وسطية هامة في سبيل معالجة المنتجات. فعندها سيشعر زبونك بالامتنان تجاهك لكونه على اطّلاع كاف على المستجدات.

بيئة العمل: حافظ على اتصالات لا مع شركائك التجاريين الفعليين فحسب، بل وأيضا مع بيئة عملك. إذ يشكّل السكرتير(ة)، أو المساعد، أو الموظفون المهمون مضاعفين حاسمين للطلبيات في المستقبل.

من الصعوبة بمكان تقديم قواعد ومبادئ توجيهية بالنسبة لإجراء المحادثات التجارية في الاتحاد الأوروبي، إذ أننا نتحدث عن 28 بلدا و28 شعبا مختلفا يمتلك كلٌ منها عادات ثقافية وثقافة عمل تختلف عن عادات وثقافة البلدان الأخرى. وبالتالي، ليس هناك سوى بعض القواعد العامة.

يعني التحضير للتصدير التحضير للاجتماعات الجديدة المرتبطة بالأعمال التجارية. تذكّر أن الانطباعات الأولى تُشكَّل مرّة واحدة، ويمكن أن يقلّل عدم الاستعداد لاجتماع أو عدم الإلمام بالأعراف والتقاليد الخاصة بشريكك في العمل من فرصتك في إقامة علاقة عمل. ومن شأن النصائح التالية أن تسهّل عليك عندما تستعد للاجتماع بشريك تجاري أوروبي.

استعدّ جيدا. فالاستعداد الجيد مهم من ناحية وضع جدول أعمال للاجتماع، والاحتفاظ بعدد كاف من بطاقات العمل، وإعداد قائمة بمنتجاتك، ومعرفة شريكك في العمل.

فكّر كيف يمكنك تسليم منتجاتك للزبون المحتمل، وعدد المنتجات التي ستسلّمه إياها، وسرعة القيام بذلك. تعرّف على ثقافة الأعمال التجارية. فهنالك اختلافات بين البلدان الأعضاء في الاتحاد الأوروبي من حيث اللغة، والثقافة، وممارسات الأعمال التجارية. ومن الأهمية أن تتعرّف على تقاليد البلد وعاداته. وتعرّف على السياسة أو الرياضة المحليّة.

يمكن أن يُهئ وضع بعض النقاط التمهيدية للمناقشة المزاج العام لعقد اجتماع العمل.

حدّد الهدف الذي تتوخّاه من الاجتماع الذي ستعقده. ومن شأن تحديد النتيجة المرجوّة من الاجتماع أو الزيارة تحديدا واضحا أن توضّح الأمور لك ولشريكك في العمل. ويمكن لهذه النتيجة أن تتراوح من مقدمة عامة إلى إتمام بيع.

ترجم بطاقات عملك وكتالوج (منتجاتك) إلى اللغة المحلية، ما سيُدهش زبائنك ويُظهر جديّتك بإقامة علاقات العمل هناك. وتجنّبا للشعور بأي إحراج محتمل، اطلب من متحدّث للغة الأم أن يتحقّق من الترجمة.

احتفظ بكراريس أو نشرات إعلامية عن شركتك ومنتجاتك. وتأكد من سهولة قراءة المادة الإعلامية وغناها بالمعلومات. وأشمل أيّ شهادات لزبائن جرّبوا منتجاتك وسُرّوا بالنتيجة. ومن شأن الاحتفاظ بعيّنات من منتجكَ أن يفيد في إثبات جودة المنتَج أو طابعه الفريد. وعلاوة على ذلك، اضمن إتاحة إطلاع الزبائن الدوليين على عملك التجاري بسهولة.

تابع نقاط العمل المتّفق عليها. وتعتمد إقامة العلاقات التجارية على الثقة إلى درجة كبيرة. لذلك، فإن إحدى أسهل الطرق الكفيلة بإقامة علاقة عمل جيدة تكمن في كسب ثقة الزبائن من خلال حفظ الوعود التي تقطعها. ولكن، لا تقطع على نفسك وعودا لا يمكنك حفظها.

يمكن الإطلاع على مزيد من المعلومات حول ثقافة الأعمال التجارية في ألمانيا، وبلجيكا، وهولندا، وفرنسا، والنمسا، ولوكسمبرغ بالولوج إلى هذا الرابط. [1] ويمكن الاطلاع على المزيد عن الحياة والأعمال التجارية في الاتحاد الأوروبي بالنّقر هنا. [2]

هل هنالك أي برامج رعاية مالية أو برامج خاصة بترويج الصادرات يمكنك الاستفادة منها لتمويل/ ترويج منتجاتك؟

ينبغي أن تتواصل في هذا الصّدد مع المصارف التابعة للسوق المستهدفة في حال كان ممثلّة في بلدك، وكذلك –بالطبع- مع المصرف الداخلي الذي تتعامل معه. وتشكّل الغرف التجارية والروابط المهنية جهات اتصال جيدة أخرى. ومن الأهمية بمكان التواصل مع المنظمات التي تُعنَى بالتنمية والتعاون على الصعيد الدولي. إذ يمكنها أن تزوّدك بمعلومات عن المشاريع الجارية في مجال صناعتك وفرص التمويل ذات العلاقة. لذا، اغتنم النقاشات مع هذه المنظمات للحصول على معلومات حول منظمات أخرى، كالمؤسسات الخارجية، التي يتوفّر لديها مزيد من المعلومات حول إعانات التصدير المحتملة.

النمسا- غرفة التجارة النمساوية العربية

www.aacc.at

بلجيكا- الغرفة التجارية العربية البلجيكية اللوكسمبرغية

www.ablcc.org

بليجكا- مكتب بروكسل التابع للغرفة التجارية العربية البلجيكية اللوكسمبرغية

www.ablcc.org

بلجيكا- اتحاد غرف التجارة والصناعة البلجيكية

http://belgianchambers.be/en/

بلغاريا- غرفة التجارة والصناعة البلغارية

www.bcci.bg

المركز الهولندي لتشجيع الاستيراد من الدول النامية

https://www.cbi.eu/

كرواتيا- الغرفة الاقتصادية الكرواتية

www.hgk.hr

قبرص- غرفة التجارة والصناعة القبرصية

www.ccci.org.cy

الجمهورية التشيكية- غرفة التجارة التشيكية

https://www.komora.cz/en/

الدنمارك- اتحاد أرباب التجارة والصناعة الدنماركيين

www.danskerhverv.dk

استونيا- غرفة التجارة والصناعة الأستونية

https://www.koda.ee/en

مكتب الاتحاد الأوروبي للمساعدة في مجال التجارة

https://trade.ec.europa.eu/tradehelp/

فرنسا- الغرفة التجارية العربية الفرنسية

www.ccfranco-arabe.org

فرنسا- غرفة التجارة والصناعة الفرنسية في الأردن

www.cafraj.com

ألمانيا- رابطة الغرف الصناعية والتجارية الألمانية

www.dihk.de

ألمانيا- الغرفة الجزائرية الألمانية للتجارة والصناعة

http://algerien.ahk.de

ألمانيا- الغرفة الألمانية للتجارة والصناعة في المغرب

http://marokko.ahk.de

ألمانيا- الغرفة التونسية الألمانية للصناعة والتجارة

http://tunesien.ahk.de

ألمانيا- الغرفة الألمانية العربية للصناعة والتجارة

https://aegypten.ahk.de/en/

ألمانيا- مكتب الاتصال الألماني السعودي للشئون الاقتصادية

http://saudiarabien.ahk.de

ألمانيا- غرفة التجارة والصناعة الألمانية العربية

www.ghorfa.de

ألمانيا- المجلس الألماني الإماراتي المشترك للصناعة والتجارة

https://vae.ahk.de/